Возможно, вы слышали, что Тейлор Свифт недавно выпустила новый альбом. Жизнь танцовщицы.

Полнометражный альбом не только побил рекорды продаж, но также породил бесконечные музыкальные анализы (О ком на самом деле «Father Fig»?) и вирусные моменты (Является ли тайна оранжевой двери действительный решено?).

конечно, Маркетинговая смекалка Свифт так же впечатляет, как и ее музыкальный талант.. Выпуск альбома также продемонстрировал способность Свифт к продвижению и подчеркнул, почему она является поп-звездой, которая бывает раз в поколение.

Хотя не каждый может получить альбом № 1 или начать аншлаговый тур по стадиону, не все потеряно: с помощью этих альбомов вы все равно можете сохранить 100 человек в своем бизнесе. уроки маркетинга, почерпнутые у Тейлор Свифт.

Иллюстрация Оливии Хеллер

Награждайте самых лояльных клиентов.

Свифт известна своей преданностью своим преданным поклонникам Swifties. Несколько лет назад она случайно появилась на свадебный душ ее пригласили и купил рождественские подарки для других подписчиков. Прежде чем освободить ее репутация и Любовь Альбом она провела Secret Sessions, где представила пластинку (и ела домашние угощения) с тщательно подобранными группами супер-фанатов.

Этот опыт заставила ее последователей почувствовать себя уникальными и особенными — и закрепили свой фандом на всю жизнь.

Приложите усилия, чтобы узнать свою аудиторию. Знать ВОЗ Ваши клиенты сделают ваш маркетинг лучше.

• Отправьте короткий опрос на свою электронную почту в обмен на скидку.
• Ведите онлайн-чат и отвечайте на вопросы подписчиков.
• Ранее в этом году мы опросили читателей программы Masters in Marketing, и вы сказали нам, что хотите видеть еще больше тактического контента!

Проведите мероприятие для клиентов.

• Если у вас есть физический магазин, выделите определенный день, чтобы поздравить своих клиентов с праздничным мероприятием.
• Небольшие (или виртуальные) предприятия могут проводить распродажи или специальные предложения, чтобы вознаградить клиентов.
• Возьмите страницу из Сценарий The Hustle: Наш дочерний информационный бюллетень дает вам уникальную ссылку, которой вы можете поделиться с друзьями и коллегами. Вы начнете зарабатывать призы — например, блокноты, кружки или рюкзак — когда хотя бы трое из этих людей подпишутся.

Создайте членский клуб.

• Кому не нравится быть частью специального клуба, особенно если он предлагает скидки, мероприятия только для членов или эксклюзивные новости?
• Учитывать бесплатное или доступное членство чтобы сделать это доступным большему количеству людей.

---

Держите вещи свежими, но последовательными.

С каждой эпохой альбома Swift фанаты могут ожидать определенных вещей: эксклюзивных вариантов винила, другой цветовой схемы (Жизнь танцовщицы ослепительный оранжевый и прохладный мятно-зеленый) и специальные варианты товаров (включая уникальный кардиган и снежный шар). Этот метод, конечно, нравится коллекционерам, но также показывает, как карьера Свифта развивается с течением времени.

Имейте регулярный маркетинговый ритм.

Клиенты ценят предсказуемый и надежный бизнес.

• Отправляйте информационный бюллетень в один и тот же день недели или делитесь видео раз в две недели.

Создайте стратегию контент-маркетинга.

Легко потерять представление о том, каким контентом вы хотите (или хотите) поделиться. Стратегия структурированного контент-маркетинга, которая может включать в себя такие вещи, как календарь контента, может помочь вам увидеть, чего не хватает. и что такое успех.

---

Развивайте бренд, который демонстрирует вашу индивидуальность.

Будучи истинным миллениалом, Свифт была довольно активна на MySpace и любила делиться своей жизнью через видеоблоги или записи в дневниках. Когда ее карьера только началась, она не так часто пользовалась социальными сетями, но когда она это сделала, ее личность проявилась. В конце концов, только Тейлор мог бы случайно отвезла своих родителей в клуб Лас-Вегаса.

Не чувствуйте себя вынужденным продавать везде.

• Соблазнительно воспользоваться каждой вирусной тенденцией или новой платформой социальных сетей; в конце концов, FOMO реален. Сосредоточьте свой маркетинг на каналах с наибольшим потенциалом (или наибольшим количеством подписчиков) для достижения лучших результатов.

• Маркетинговый канал HubSpot на YouTube был использовать одну и ту же книгу в течение трех лети для нас это рабочая лошадка: почти 425 000 просмотров каждый месяц. Маркетолог HubSpot Нельсон Чакон Гусман говорит, что секрет в том, насколько сосредоточенным он остается: один канал (Ютуб), один формат (инструкции по объяснению) и одна стратегия (поиск информирован).

Смешайте свои рекламные сообщения с персонализированной информацией.

• Клиенты реагируют на маркетинг, который звучит по-человечески. Делитесь информацией о своей жизни и новостями о своем бизнесе; например, возможно, вы съели восхитительный десерт, прочитали замечательную книгу или увидели красивый закат.

• Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Не каждый любит сниматься на видео или является отмеченным наградами фотографом. Но, возможно, вы опытный копирайтер или умеете заставить петь подписи в Instagram.

• Наклонитесь к тем местам, где вы чувствуете себя наиболее комфортно; ваш маркетинг скажет вам спасибо позже.

---

Будьте любезны.

Фэндом Свифта богат знаниями. (Приложение А: мем «Нет, это Бекки».)

Но даже если вы не фанат OG, который видел ее на разогреве у Rascal Flatts в 2006 году, вы не исключены из фэндома. Во всяком случае, давние лоялисты хотят привлечь в свои ряды всех, будь то Тейлор Тотс (термин, обозначающий милых малышей Свифти) или недавних новообращенных.

В Swift, очевидно, то же самое: например, вирусный танец в TikTok для «Судьбы Офелии» не слишком сложен — и его можно выполнять даже сидя!

Время от времени представляйте себя заново.

Учитывая то, как сегодня работают алгоритмы, легко пропустить важное событие или крутой бизнес.

• Не стесняйтесь регулярно здороваться со своими подписчиками.. В конце концов, перед каждым выступлением Eras Tour даже Свифт делала это, восклицая: «Привет, меня зовут Тейлор — и я родилась в 1989 году!»

Будьте авторитетными, но не исключительными.

• Осторожно используйте внутренние шутки или нишевые разговоры, поскольку эти фразы могут оттолкнуть потенциальных клиентов. Вместо этого говорите о своем бизнесе, используя язык, понятный каждому.