Ключевые достижения:

1. Оркестрация 39 рекламных инструментов и несколько тысяч рекламных кампаний.

2. Разработка и реализация агрегированных автоматических ежедневных отчетов. Введение анализа через.

3. Введение системного контент -маркетинга.

4. Внедрение услуги контроля качества.

5. Стабильная реализация плана движения в течение семи лет, несмотря на кохему, ключевую ставку и специальную военную операцию.

Оркестровка — это процесс централизованной координации и автоматизации работы многих различных компонентов, услуг и систем в рамках одного целого, аналогично водителю управляет оркестром для создания скоординированной мелодии.

В контексте интернет -маркетинга оркестровка означает управление развертыванием, масштабированием и взаимодействием рекламных инструментов и рекламных кампаний, а также данных и других ресурсов для обеспечения эффективного и стабильного решения для сложных коммерческих задач.

История нашего сотрудничества с LSR

На первом стадионе сотрудничества (июль 2018 г. — март 2019 г.):

• Серьезные изменения были реализованы в стратегии интернет -рекламы. Письмо выявило неэффективные каналы и рекламные сайты. Затраты на эти каналы были устранены или значительно снижены.

• Началась реализация стратегии системного взаимодействия с целевой публикой. Следовательно, покрытие увеличилось на несколько порядков.Количество вызовов увеличилось на 250%, а стоимость трафика снизилась в четыре раза.

На втором стадионе сотрудничества (октябрь 2019 — сентябрь 2020 г.):

• Мы сосредоточились на улучшении качества взаимодействия с целевой аудиторией И качество вызова. Форматы размещения рекламы в СМИ для более крупных и видимых были пересмотрены.

• Были представлены многочисленные шаблоны повторных препаратов, чтобы показать пользователю все предложения компании.

• Рекламные регионы были расширены. Количество звонков из региона Свердловски и соседних регионов начало делать значительную часть трафика.

• В течение этого периода качество вызова было создано.Без исключения мы начали слушать и квалифицировать все основные вызовы. Это дало много новых идей и создало предпосылки для улучшения качества рекламных кампаний и качества общения от компании LSR с потенциальными клиентами.

• За период с октября 2019 года по сентябрь 2020 года мы трижды сократили количество неподходящих звонков по рекламным каналам.

• Работа началась с рекомендации систем (yandex.zen) для покрытия спроса на косвенные исследования.

• Была создана система автоматического сбора, обработки и визуализации данных (рис. 1) — Стоимость рекламодателя и показывает, чтобы квалифицировать каждый звонок. Следовательно, все участники проекта могли бы ежедневно видеть текущие данные во всех областях нашей работы в форме необходимых им отчетов. Система разрабатывается и все еще улучшается (2025), появляются новые отчеты, точность данных увеличивается. Благодаря этому у нас есть возможность улучшить качество рекламных кампаний, сосредоточиться не на предположениях, а на точных и соответствующих данных. И наши коллеги на стороне клиента не ожидают ежемесячных отчетов, но видят затраты и приводят в режиме реального времени.

Третий этап работы (октябрь 2020 — сентябрь 2021 г.):

• На данный момент мы собрали плоды нашей работы.Количество звонков сделано на 112%. Стоимость трафика на 12% ниже, чем предоставленная.Это серьезное достижение, особенно если вы учитываете, что конкуренция значительно возросла в течение периода.Такие результаты показывают, что мы планировали должным образом и предсказываем этот период работы.

• В течение периода были качественные изменения в работе с рекламой, нацеленной на средства массовой информации, признанные по признанию бренда LSR и ЖК -брендов. Шилдс увеличился на 216%, в то время как CTR не снизился, как обычно, в случае масштаба кампаний в СМИ, и увеличился на 20%. Мы нашли новую аудиторию — и они оказались отвечать на нашу рекламу.

• В течение этого периода, как часть стратегии по охвату целевой аудитории как можно скорее, мы уделили много внимания развитию присутствия ЛСР в рекомендуемых системах (yandex.zen и Pulse Mail.ru)В сотрудничестве с отделами маркетинга и RP была реализована работа по планированию и созданию контента (статей) для систем рекомендаций. Интересный и когнитивный контент, уполномоченные покрывать и качественно информировать десятки тысяч потенциальных покупателей. Рост подписчиков и активная общественность каналов подтверждает точность выбранного метода взаимодействия. Ни у одного конкурента LSR в урале такая широкая аудитория в рекомендуемых системах.В течение периода у нас было сотни тысяч чтений статей. Общественность Yandex.Zen прошел с 100 до 2160 подписчиков и до 59 000 постоянных читателей.

Четвертый этап сотрудничества (октябрь 2021 г. — сентябрь 2022 г.):

• Шесть месяцев этого этапа упали на крайний падение спроса на недвижимость в рамках его. Несмотря на обстоятельства силовой мажор, план движения составил 92%.

• Средняя стоимость циркуляции превысила план только на 5,8% в контексте уменьшения критической конверсии.

• Это стало возможным благодаря Титанической работе по тестам и переходу на новые связки «тип таргетинга — тип посадки». С словами, почти весь период был посвящен мерам Оптимизация конверсии (CRO)Полем На фоне нестабильного спроса среднее преобразование рекламного трафика даже немного увеличилось.

Пятый период сотрудничества (октябрь 2022 — сентябрь 2023 г.):

• Спрос на новые здания восстановлен и изменен. В конце периода мы наблюдали миграцию важной части общественности среди агрегаторов. Следовательно, доля агрегаторов в общем количестве вызовов увеличилась.

• В течение этого периода мы разработали сервис (набор разъемов) для вызовов с различных платформ (викторина, формы VK, формы на посадках и т. Д.) И передачи их в систему CRM LSR, чтобы исключить человеческий фактор при входе в данные в CRM. (Рис. 2)

• В течение этого периода много изменений произошло с помощью анализа. Из -за окончания счетчика анализа Google мы передали отчеты в метрические данные Yandex. После прекращения возможности оплатить облако Microsoft Azure, база данных была перенесена в облако Yandex.

• Несмотря на все эти отрывки, можно было расширить количество отчетов, чтобы добавить новые интересные и полезные отчеты.

Шестой совместный период работы (октябрь 2023 г. — сентябрь 2024 г.)

• На данный момент был подчеркнут акцент. Появились новые форматы: реклама в Telegram (целевая реклама и культуры), культуры на Vkontakte, VK Zen, размещение на рынках озона и Yandex и публикация в Интернете.

• Агрегаторы стали главным поставщиком вызовов. Стоимость качественной службы вызовов для агрегаторов может быть сохранена на очень хорошем уровне.

• Отмена 1 июля 2024 года о льготной ипотеке не была неожиданностью, работа была перестроена в соответствии с измененной ситуацией. В конце периода ключевая ставка произошла от 13 до 18%. Отмена массовых преференциальных ипотечных кредитов и увеличение стоимости ипотеки значительно снизило спрос на новые здания.

• Но, несмотря на такие живые негативы для изменений в секторе, разница в отношении количества вызовов, предоставленных рекламными каналами, составила 15% в соответствии с результатами периода.Встроенная система продемонстрировала как устойчивость к изменениям спроса, так и способность быстро адаптироваться к новой аудитории и инструментам.

Теперь седьмой период нашей совместной работы идет (октябрь 2024 — сентябрь 2025 г.)

• В течение всего периода (с октября по август) ключевая ставка составила от 21 до 20%. Такой длинный период неприемлемо дорогой ипотеки никогда не имел места во время нашего сотрудничества.

• Вся работа была восстановлена ​​по общению со зрителями, которые могли купить жилье: семьи, инвесторы, богатые люди.

• Конкуренция за спрос и доступ к этой аудитории усилилась. Огромные работы были выполнены для адаптации рекламных кампаний к новым условиям. И уже ясно, что, согласно результатам периода, запланированные показатели будут получены с приемлемым отклонением.

Эпилог

Система, правильно разработанная и построенная из интернет -маркетинга компании, обеспечивает стабильные и предсказуемые результаты, несмотря на катаклизмы.

Сентябрь 2025 года

Автор: Роман Рублвский