Исследование показало, что 33% пользователей Google Bing продолжали пытаться в течение двух недель. Это ставит под сомнение преобладающий термин о предпочтениях в поисковых системах и доминировании на рынке Google.
Исследование, опубликованное Национальным бюро экономических исследований, показывает, что доля рынка Google не только лучше. Многие пользователи не пробовали никаких альтернатив.
А изучать Первоначально был опубликован в январе, но в то время пролетел под нашим радаром. Хижина тоже Windows Central Недавно снова за возмещение.
После проверки исследования у меня было ощущение, что оно заслуживает более подробного обследования. Вот выводы, которые выделяются.
Содержание
Рыночная сила Google: больше, чем просто качество
Исследователи из Стэнфорда, с и Университета Пенсильвании, протестировали 2354 настольных пользователей Интернета, чтобы понять Поисковый рынокПолем
Они изучили несколько возможных причин доминирования Google:
- Лучшее качество
- Неправильные идеи о конкурентах
- Стандартные настройки браузера
- Усилие переключения
- Пользователи не обращают внимания на
- Преимущества данных
Хотя многие считают, что Google только получает качество, исследования показывают, что это не так просто.
Исследователи ставят под сомнение эти претензии своими выводами:
«Тем не менее, Google утверждает, что его успех обусловлен его высоким качеством, что конкуренция находится« всего на расстоянии от клика »с учетом простого переключения и что растущая доходность данных низкая по сравнению с соответствующей областью».
Эффект «попробуй перед покупкой»
Выходит важный вывод: после того, как им заплатили за использование Bing в течение двух недель, треть пользователей Google продолжали использовать платежи.
Исследователи обнаружили:
«64 процента участников, которые продолжали использовать Bing, заявили, что это лучше, чем ожидалось, и 59 процентов сказали, что привыкли к этому».
Исследование продолжается:
«Воздействие Bing увеличило самооценку восприятия его качества пользователей на 0,6 стандартных отклонений.
Это представляет «треть первоначального разрыва между Google и Bing и более половины стандартного отклонения».
Это говорит о том, что люди избегают бинга не потому, что это хуже, а потому, что они не сделали это справедливым.
Бросает вызов совместным убеждениям
Когда пользователей Google попросили выбрать поисковую систему (проще переключаться), доля Bing выросла только на 1,1 процентных пункта.
Это указывает на то, что настройки по умолчанию в основном влияют на долю рынка, не позволяя пользователям попытаться попробовать альтернативы.
Авторы заявляют:
«Наши результаты показывают, что их представления о Bing улучшились после воздействия. Участники стандартной группы изменений, которые продолжают использовать Bing Do по двум причинам. Во -первых, как и участники бонусной группы Switch, оценка Bing изначально увеличивается из -за опыта. Во -вторых, некоторые участники могут продолжать меняться из -за продолжающегося неприемлемости».
Анализ данных поиска Bing показал, что Microsoft не улучшилась, если Microsoft получит доступ к данным поиска Google.
Исследователи пришли к выводу:
«По нашим оценкам, если бы у Bing был доступ к данным Google, показатели кликов увеличатся с 23,5 % до 24,8 процента».
ЕС требует, чтобы Google выбирал пользователей, выбрав поисковые системы. Тем не менее, это исследование предполагает, что такие меры не являются эффективными, если пользователи пробуют альтернативы.
Исследователи добавляют:
«Благодаря ограниченным эффектам нашего активного вмешательства отбора, наша модель предсказывает, что выбранные экраны увеличат долю рынка Bing всего на 1,3 процентных пункта».
Как вы провели исследование
В отличие от исследований, которые задают людям вопросы, он использовал расширение браузера, чтобы продолжить реальное поисковое поведение с течением времени.
Исследователи делятся пользователями в группы:
- Контрольная группа, которая ничего не изменила
- Группа «активный выбор», которая выбрала вашу предпочтительную поисковую систему
- Группое «стандартное изменение», которое было оплачено за два дня, чтобы переключиться на Bing
- Групповой «бонус», который был оплачен за две недели за использование Bing
Вы также измерили, как изменились мнения пользователей после того, как попробовали различные поисковые системы. Многие пользователи оценили Bing выше после использования.
Что это значит
Эти результаты показывают, что Google является преимуществом воздействия, не только более технически превосходящего.
Текущие юридические случаи против Google могут не оказывать существенного влияния, если они не поощряют больше людей попробовать альтернативы.
Исследователи закрываются:
«Наши результаты показывают, что надзорные органы и антимонопольное законодательство могут повысить эффективность рынка, рассматривая поисковые системы как опыт товаров и проектирование юридических средств правовой защиты, которые вызывают обучение».
Это исследование проводится, поскольку Google сталкивается с юридическими проблемами как в США, так и в ЕС, в результате чего суды учитывают возможности для повышения конкуренции на рынке поиска.
Для такого маркера исследование предполагает, что позиция Google может быть не такой безопасной, как многие думают, хотя конкуренты все еще сталкиваются с проблемой убедить пользователей попробовать их.
Выбранная картина: Gguy/Shutterstock
