Согласно исследованию по пересеченной России в контакте, 88% респондентов были подвержены конфликтным ситуациям на рабочем месте. В 69% случаев произошли конфликты с коллегами (на горизонтальном уровне). 84% респондентов считают, что инициаторы их последнего конфликта были противниками. 55% уверены, что конфликт может быть направлен в позитивном направлении. Об этом сообщили Cnews представителями контакта Intersearch Russia.

Опрос был проведен в январе по февраль 2025 года. Было присутствовало 1112 респондентов: (12% генерального директора и владельца, 62% CEO-1, 16% CE-2, 10% CE-3).

56% топ -менеджеров сталкиваются с примерно раз в неделю и 1% — меньше, чем один раз в год в конфликтных ситуациях в качестве свидетелей, 29% — примерно раз в неделю. 41% респондентов принимают участие в конфликтах примерно раз в год, примерно раз в месяц. 51% респондентов обратились на рабочее место из -за конфликтов. 41% предполагают, что их сотрудники определили на основе конфликта. 52% лучших менеджеров считают, что конфликтные ситуации, в которых они упали, были разрушительными. 48% опрошенных дали увеличение количества конфликтов работы за последние пять лет.

64% респондентов недавно были противоречивы коллегам на работе, 20% с управлением, 16% с подчиненными. Трое главных причин, по которым конфликт может возникнуть на работе: токсичность коллег, размытая ответственность и неадряжение взглядов. Причина выписки более вероятна: токсичность коллег, выгорание и предвзятое отношение.

99% респондентов уверены, что необходимо научиться управлять конфликтами и развивать соответствующие навыки. Менеджеры называют наиболее эффективными способами решения конфликтов, когда стороны соглашаются и признают потребности другого (беспроигрышный формат). На втором месте находится диалог противоречивых партий в присутствии третьей стороны.

Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до ответа

Безопасность

84% респондентов уверены, что увеличение голоса во время конфликта не приводит ничего хорошего, а только вызывает больше отказов. 16% считают, что иногда это необходимая мера. 11% приняли участие или стали свидетелями конфликта с физическим насилием, 7% таких случаев из историй коллег известны. Корпоративная культура западных компаний составляет около 52% лучших менеджеров и российских 38%. Азиатская корпоративная культура не привлекает высшего руководства (0%).

Владимир Андрев, Старший консультант связывается с Intersearch Russia: «Нам часто кажется, что конфликтные ситуации нерастворимы, и в таких случаях лучше всего связаться с третьими мнениями — совет приходит к спасению. Необходимо дать возможность увидеть рыночных экспертов, чтобы посмотреть на их алгоритмы их работы, услышать обратную связь и проанализировать процессы. В вопросах предотвращения конфликтов необходимо поговорить о том, что касается и, прежде всего, слушать и слушать. Иногда это получается только благодаря посредникам. «