Многие из нас ведут собственный бизнес и управляют продажами и маркетингом со своего рабочего стола. Однако это может поставить нас в невыгодное положение, поскольку большинство потенциальных клиентов, с которыми мы общаемся, находятся там. мобильное устройство.

Реакция потребителей на чрезмерных маркетологов изменилась в последние годы, поскольку мобильные устройства являются очень интимными устройствами. Проблемы конфиденциальности привели к изменениям в практике мобильного маркетинга, в которых особое внимание уделяется прозрачности, согласию пользователей и защите данных.

Маркетологи адаптируются к ситуации, когда уважение конфиденциальности пользователей является не только юридическим требованием, но и конкурентным преимуществом, поскольку потребители все чаще определяют свою цифровую конфиденциальность. Однако здесь не обошлось без проблем. Маркетологам приходится решать сложные задачи отслеживания на нескольких устройствах и платформах, соблюдая при этом конфиденциальность пользователей.

Статистика мобильного маркетинга за 2023 год

Сотовые телефоны меняют то, как мы живем, работаем, делаем покупки и даже ходим в ванную!

• В настоящее время в мире насчитывается 6,8 миллиарда пользователей смартфонов в 2023 году, и ожидается, что к 2025 году это число вырастет до 7,34 миллиарда.
• Взрослые американцы проводят в среднем 2 часа 55 минут в день на своих смартфонах.
• 69% интернет-пользователей предпочитают искать отзывы на своих телефонах, а не обращаться к сотруднику магазина.
• 50,9 процента интернет-покупателей во всем мире совершают покупки с помощью мобильных телефонов хотя бы раз в неделю.
• Среднестатистический американец проверяет свой телефон 96 раз в день или раз в десять минут.
• 89% американцев говорят, что проверяют свои телефоны в течение 10 минут после пробуждения.
• 75% американцев чувствуют себя некомфортно, оставляя телефон дома.
• 75% американцев проверяют свои телефоны в течение пяти минут после получения уведомления.
• 75% американцев пользуются телефоном в туалете.
• Среднестатистический пользователь смартфона проводит 59% своего времени в приложениях.

Стратегии мобильного маркетинга

Мобильный маркетинг стал необходим компаниям для эффективного взаимодействия со своей аудиторией. Вот 25 стратегий мобильного маркетинга, от традиционных тактик до инновационных технологий, которые помогут увеличить ваше присутствие на мобильных устройствах и наладить связь с мобильными пользователями.

1. AMP – Улучшите скорость загрузки мобильных страниц с помощью AMP и получите больше мобильного органического поискового трафика. Создавайте страницы товаров на базе AMP для мобильных устройств, обеспечивая удобство и скорость покупок, особенно во время праздничных распродаж.
2. Дополненная реальность и виртуальная реальность — Изучите технологии AR и VR, чтобы создавать захватывающие мобильные впечатления. Например, ритейлеры могут позволить покупателям виртуально примерить одежду или визуализировать, как будет выглядеть мебель в их доме, с помощью мобильных приложений.
3. Чат-боты и искусственный интеллект — Интегрируйте чат-ботов на базе искусственного интеллекта в свое мобильное приложение для мгновенной поддержки клиентов и персонализированных рекомендаций. Предложите помощника на базе искусственного интеллекта, который поможет пользователям совершать покупки, назначать встречи и квалифицировать потенциальных клиентов.
4. Геймификация – Разрабатывайте мобильные игры или включайте элементы геймификации в свое мобильное приложение или веб-сайт. Игровые возможности, такие как викторины, задания и призы, могут повысить вовлеченность пользователей и лояльность к бренду.
5. Реклама в приложении — Размещайте рекламу в популярных мобильных приложениях, чтобы получить доступ к их пользовательской базе. Сотрудничайте с фитнес-приложениями, чтобы показывать рекламу своих продуктов пользователям, заботящимся о своем здоровье, и повышать узнаваемость бренда.
6. Сервисы определения местоположения – Реализуйте функции геолокации, маяка и NFC для удобства пользователя. Отправляйте уведомления на основе близости через мобильные приложения, когда пользователи находятся рядом с вашей компанией, увеличивая пешеходный трафик.
7. Мобильная реклама — Используйте мобильные рекламные платформы для таргетинга пользователей на основе релевантности, местоположения и времени. Внедряйте кампании геозонирования, которые отправляют рекламу пользователям, когда они входят в определенную географическую область, например, рядом с вашими обычными магазинами, что повышает видимость.
8. Мобильные приложения (мобильное приложение) – Разрабатывайте многофункциональные мобильные приложения и привлекайте пользователей уникальными ценностными предложениями. Создавайте программы лояльности только для приложений, награждая пользователей баллами за каждую покупку и эксклюзивные предложения. Создание мобильного приложения обеспечивает прямой и всеобъемлющий канал взаимодействия с вашей аудиторией.
9. Мобильная коммерция – В последние годы мобильная коммерция стала популярной. Включите мобильные покупки, платежи и оптимизируйте процессы оформления заказа. Привлекайте пользователей эксклюзивными скидками в приложении, стимулируя покупки с мобильных устройств и увеличивая продажи.
10. Мобильная электронная почта – Оптимизируйте информационные бюллетени по электронной почте для мобильных устройств, уделяя особое внимание адаптивному дизайну. Отправляйте персонализированные информационные бюллетени, удобные для мобильных устройств, с рекомендациями по продуктам на основе предпочтений пользователей, что повышает коэффициент конверсии.
11. Мобильный маркетинг влияния — Сотрудничайте с мобильными влиятельными лицами в вашей нише для продвижения ваших продуктов или услуг. У мобильных влиятельных лиц часто есть преданные и заинтересованные подписчики, которые могут быть восприимчивы к вашим предложениям.
12. Мобильный видеомаркетинг — Создавайте привлекательный видеоконтент, оптимизированный для мобильных устройств. Короткие, привлекательные видеоролики, прямые трансляции и интерактивная видеореклама могут привлечь мобильных пользователей и повысить их вовлеченность.
13. Маркетинг мобильного кошелька — Используйте приложения для мобильных кошельков, такие как Apple Wallet и Google Pay, для доставки цифровых купонов, карт лояльности и билетов на мероприятия прямо на смартфоны пользователей. Такой подход упрощает доступ к акциям и повышает удобство для клиентов.
14. Платежи с мобильного кошелька — Включите варианты оплаты с помощью мобильного кошелька, такие как Apple Pay и Google Pay, в своем мобильном приложении или платформе электронной коммерции. Эти опции упрощают процесс оформления заказа и предназначены для пользователей, которые предпочитают бесконтактные платежи.
15. Картографические приложения – Убедитесь, что ваша компания широко представлена ​​в популярных картографических приложениях, таких как Google Maps и Apple Maps. Оптимизируйте свои объявления, добавляя точную информацию, отзывы и фотографии, чтобы пользователям было легче находить и посещать ваши места.
16. Вещание — Публикуйте подкасты и распространяйте их на популярных платформах. Подкасты в основном слушают на мобильных устройствах.
17. Всплывающее уведомление — Отправляйте персонализированные push-уведомления с напоминаниями о брошенных корзинах и скидками, чтобы повторно привлечь пользователей, бросивших товары в своих корзинах. Увеличьте коэффициент конверсии с помощью таких кампаний, как Восстановление брошенной корзины.
18. QR-коды – Включайте QR-коды в печатные материалы, чтобы привлечь трафик к вашему мобильному контенту. Запустите Scavenger Hunt за скидками кампания, в которой пользователи сканируют QR-коды в разных местах, чтобы разблокировать эксклюзивные предложения, повышая вовлеченность и конверсию из оффлайн в онлайн.
19. Адаптивный дизайн — Полностью протестируйте и утвердите ваши сайты, чтобы изменить их дизайн, уменьшив беспорядок и позволив мобильным посетителям легко использовать ваш контент на меньшем экране.
20. Реклама в социальных сетях — Используйте таргетированную рекламу на популярных платформах социальных сетей, чтобы охватить более широкую аудиторию. Запускайте кампании типа Витрины продуктов в Инстаграм отображать несколько продуктов в одном объявлении, повышая вовлеченность пользователей.
21. Истории в социальных сетях — Используйте функцию «Истории» популярных социальных сетей, таких как «Истории Instagram» и «Истории Facebook», чтобы делиться временным контентом, рекламными акциями и закулисными взглядами на ваш бизнес. Истории предоставляют немедленный и более интерактивный способ связаться с вашей аудиторией.
22. Информация — Используйте SMS для получения рекламных акций и обновлений, привлекающих широкую аудиторию. Возьмите Текст-победитель конкурса где клиенты могут участвовать, отправляя текстовые сообщения, повышая вовлеченность и создавая базу данных клиентов.
23. Голос – Внедрите кнопки вызова одним нажатием и автоматизацию звонков, чтобы сделать общение с вашим бизнесом беспрепятственным. Например, запустите Нажмите, чтобы поговорить во вторник кампания, которая предлагает специальные скидки пользователям, звонящим по вторникам, улучшая пользовательский опыт и коэффициенты конверсии.
24. Мобильные опросы и обзоры – Собирайте отзывы клиентов и проводите опросы через мобильные каналы. Используйте удобные для мобильных устройств инструменты опросов, чтобы собирать ценную информацию и улучшать свои продукты или услуги на основе отзывов пользователей.
25. Мобильная персонализация — Внедряйте передовые стратегии персонализации в свой мобильный маркетинг. Используйте анализ данных для предоставления персонализированных рекомендаций по продуктам, контента и предложений на основе поведения и предпочтений пользователей.

Хорошо продуманная стратегия мобильного маркетинга необходима для эффективного охвата и привлечения вашей целевой аудитории. Эти старые и новые стратегии предлагают различные способы взаимодействия с мобильными пользователями, повышая лояльность к бренду и повышая мобильную конверсию.