- В докладе говорится, что ИИ повышает эффективность, но для достижения успеха требует четких стратегий.
- Автоматизация повышает рентабельность инвестиций, уменьшает количество ошибок и экономит драгоценное время.
- Неопределенность замедляет внедрение ИИ, несмотря на его преобразующий потенциал
По данным нового исследования, поскольку искусственный интеллект (ИИ) продолжает менять облик отрасли, финансовые руководители достигают критической точки.
А Опрос общественного мнения Авторы Basware и Financial Times Longitude показывают, что, хотя интерес к искусственному интеллекту остается сильным, скептицизм по поводу его измеримой рентабельности инвестиций (ROI) приводит к колебаниям.
Половина опрошенных финансовых директоров (CFO) заявили, что сократят расходы на ИИ в течение года, если результаты не будут заметны.
Растущий интерес к ИИ в условиях неопределенности
Опрос, в котором приняли участие 400 финансовых директоров и финансовых лидеров со всего мира, показал, что 78% компаний планируют увеличить свои инвестиции в искусственный интеллект в ближайшие 12–18 месяцев. Многие руководители признают потенциал инструментов ИИ для преобразования финансовых операций, но почти треть (31%) признают, что в их компаниях отсутствует стратегическое видение внедрения ИИ.
Отсутствие ясности является серьезным препятствием: 41% финансовых лидеров с трудом расставляют приоритеты в инвестициях в ИИ на фоне более широкой макроэкономической и геополитической неопределенности. Даже такие крупные компании, как Meta, столкнулись с проблемой доказательства окупаемости значительных инвестиций в искусственный интеллект, что отражает более широкие проблемы отрасли.
Несмотря на сопротивление, в докладе освещаются области, в которых ИИ уже дает результаты. В финансах автоматизация рассматривается как способ сократить количество ручных задач, улучшить соблюдение требований и быстрее выявлять ошибки или мошенничество. Согласно опросу, 75% финансовых директоров считают, что ИИ позволяет командам сосредоточиться на более стратегических видах деятельности, таких как соблюдение нормативных требований и выставление электронных счетов.
Одним из перспективных приложений является автоматизация кредиторской задолженности. Организации, которые отдали приоритет искусственному интеллекту в этой области, сообщили о значительных финансовых выгодах, в том числе о рентабельности инвестиций в 136% за три года.
Хотя преимущества ИИ очевидны, многие компании сталкиваются с проблемами, связанными с управлением изменениями и неясной стратегией. Опрос показал, что 40% финансовых руководителей называют неадекватные навыки управления изменениями ключевым препятствием, а 31% считают, что отсутствие стратегического видения препятствует внедрению ИИ в финансовую функцию.
«Финансовому директору поручено контролировать сложный спектр функций: от соблюдения нормативных требований до управления денежными потоками и финансовой отчетности», — отметил Пертту Нихти, директор по продуктам Basware. «Это все области, где автоматизация на базе искусственного интеллекта может помочь сократить часы и снизить нагрузку». Но успех инвестиций в ИИ зависит от знания того, с чего начать и оказать влияние».
«Мы находимся на переломном этапе развития ИИ. Сосредоточение внимания на важных достижениях, таких как эффективность на основе искусственного интеллекта, которая быстро демонстрирует измеримую окупаемость инвестиций в таких областях, как соблюдение требований, сокращение ошибок и обнаружение мошенничества, поможет оправдать инвестиции во всей организации компании», — заключил Нихти.