Недавно мы беседовали с автодилером, который думал, что платит непомерную ежемесячную плату своему маркетинговому агентству, но не был уверен, что отношения того стоят. Как мы часто делаем с надежными потенциальными клиентами, мы спросили, можем ли мы получить доступ к их учетной записи Google Analytics, и они добавили нас в эту учетную запись.
Мы вошли в Google Analytics и были в шоке… Google Analytics 4 так и не был настроен. В результате на сайте дистрибьютора не ведется отслеживание данных с 1 июля 2023 года, когда Universal Analytics прекратила сбор данных. Со стороны маркетингового агентства действительно недобросовестно взимать плату за какие-либо значительные ежемесячные обязательства. В данном случае агентство обслуживало для клиента несколько каналов, включая Google Ads. Если аналитика настроена неправильно, они просто выбрасывают деньги в унитаз. Я посоветовал немедленно уволить их агентство.
Гугл Аналитика 4
Мы уже довольно давно бьём тревогу по поводу GA4 и продолжаем это делать. Хотя даже отсутствие вашей учетной записи GA4 шокирует, есть некоторые дополнительные настройки, которые вам необходимо настроить. В отличие от UA, если вы не настроите GA4, у вас возникнут серьезные проблемы при анализе онлайн-производительности вашей компании.
Ниже приведены основные ошибки, которые допускают компании при запуске Google Analytics 4.
- Вы неправильно настроили поток данных. Поток данных – это способ, с помощью которого GA4 собирает данные с вашего веб-сайта или приложения. Если вы неправильно настроите поток данных, вы можете не получить все необходимые данные.
- Вы не перенесли события в GA4. Это критическая ошибка, поскольку вы потеряете информацию на основе событий. Важно как можно скорее перенести ваши мероприятия в GA4, чтобы вы могли начать собирать данные на новой платформе.
- Вы не обновили срок хранения данных до 13 месяцев. По умолчанию GA4 хранит данные только за два месяца. Этого времени недостаточно для сбора значимой информации, поэтому важно обновить срок хранения данных до 13 месяцев.
- Вы не удалили ненужный код UA. После переноса событий в GA4 удалите старый код UA со своего сайта или теги из Диспетчера тегов Google.
- Вы не установили цели в GA4. Цели необходимы для измерения успеха ваших маркетинговых кампаний. Если вы не зададите цели в GA4, вы не сможете отслеживать прогресс и оптимизировать свои кампании.
- Вы не настроили специальные категории и показатели: Пользовательские категории и показатели позволяют отслеживать данные, специфичные для вашего бизнеса. Это может помочь вам получить информацию, которую вы не сможете получить, используя категории и показатели по умолчанию.
- Вы не включили расширенное измерение: Этот параметр позволяет Google собирать больше данных о ваших пользователях, таких как тип их устройства, операционная система и местоположение. Эти данные можно использовать для создания более точных отчетов и аналитической информации.
- Вы не включили сбор демографических данных и данных об интересах: Этот параметр позволяет Google собирать данные о демографии и интересах ваших пользователей. Эти данные можно использовать для создания более таргетированных рекламных и маркетинговых кампаний.
- Вы не интегрировали Google Рекламу: Эта интеграция позволяет вам просматривать эффективность ваших кампаний Google Рекламы. Вы можете увидеть, какие кампании привлекают трафик на ваш сайт или приложение и какой доход приносят эти кампании.
- Вы не интегрировали Google Search Console: Эта интеграция позволяет вам видеть эффективность вашего сайта в результатах поиска Google. Вы можете увидеть, какие ключевые слова привлекают трафик на ваш сайт и каков рейтинг вашего сайта по этим ключевым словам.
- Вы не интегрировали Google Firebase: Эта интеграция позволяет вам отслеживать данные из ваших мобильных приложений. Эти данные можно использовать, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашими приложениями, и улучшить взаимодействие с пользователем.
- Вы не интегрировали Google Платформу для маркетинга: Эта интеграция позволяет связать GA4 с другими маркетинговыми продуктами Google. Это может помочь вам создать более целостное представление о ваших маркетинговых данных.
- Вы не интегрировали Adobe Analytics: Эта интеграция позволяет соединить GA4 с Adobe Analytics. Это может помочь консолидировать маркетинговые данные из разных источников.
- Вы не интегрировали рекламные сети социальных сетей: Интеграция с X (ранее Twitter), Facebook и LinkedIn позволяет подключить GA4 к Facebook. Это поможет вам понять эффективность вашей рекламы в социальных сетях и улучшить таргетинг.
- Вы не создавали отчеты и дашборды: Отчеты и информационные панели позволяют визуализировать данные и выявлять тенденции. Обязательно создавайте отчеты и информационные панели, соответствующие вашим бизнес-целям.
- Вы не использовали Аналитический центр: Аналитический центр — это мощный инструмент, позволяющий исследовать данные и выявлять закономерности. Используйте Аналитический центр, чтобы максимально эффективно использовать свои данные.
Пожалуйста, свяжитесь с Хайбриджем для получения помощи. Мы можем протестировать вашу реализацию, помочь вашему бизнесу правильно внедрить GA4, выполнить резервное копирование и составить отчет по историческим данным Universal Analytics, а также включить несколько отличных инструментов отчетности, чтобы максимально эффективно использовать платформу.
