Маркетинговые тенденции приходят и уходят быстрыми темпами, и высшее образование не застраховано от этих изменений.

Особенно в такое время регистрация в колледж прекращенаВысшие учебные заведения должны разрабатывать, внедрять инновации и использовать новые стратегии для привлечения и вовлечения студентов.

Если вы хотите оставаться на шаг впереди, не ищите дальше. Вот 12 главных тенденций маркетинга высшего образования в 2023 году.

1. Видео короткого формата

Короткоформатное видео штурмует мир социальных сетей, и высшее образование может (и должно) присоединиться к нему.

Короткие видеоролики привлекают внимание современных студентов, разбирающихся в цифровых технологиях, и предоставляют творческий выход для демонстрации культуры, событий и новостей кампуса. Рассмотрите возможность использования таких платформ, как TikTok, Instagram Reels и Snapchat, для предоставления небольшого контента, такого как основные моменты кампуса, закулисный контент и даже интервью с преподавателями и студентами.

Взгляните на этот пример из Университета Юты:

2. Разговорный маркетинг

Разговорный маркетинг использует интерактивный подход для привлечения аудитории в режиме реального времени. В контексте высшего образования, где будущие студенты хотят получить персонализированный опыт и немедленные ответы, эта стратегия является эффективным способом достижения того и другого.

Например, Университет Кентукки привлекает студентов в социальных сетях, публикуя опросы и вопросы в Instagram Stories. Используя эти интерактивные функции, университет вовлекает свою аудиторию в разговоры о жизни кампуса, академических предпочтениях и многом другом.

3. Целевые страницы с видео

Среди лучших целевых страниц 30% содержат видео. Кроме того, встроенный видеоконтент может повысить коэффициент конверсии на 86%.

Для высших учебных заведений целевые страницы с поддержкой видео могут предложить виртуальный кампус, с которым не могут сравниться статические изображения и текст. Но преимущества выходят за рамки просто эстетики.

С технической точки зрения видео может увеличить время, проводимое на странице, косвенно улучшая рейтинг SEO. Если вы уже используете видео как часть своего маркетинга, включение его в стратегию целевой страницы также может помочь повысить вовлеченность пользователей и увеличить количество конверсий.

Источник изображения

4. Программы студенческих послов

Кто лучше расскажет о вашем учебном заведении и его величии, чем ваши собственные студенты? Именно это делает студенческих послов такими привлекательными.

Вы можете думать об этой стратегии как о сочетании маркетинга влияния и сарафанного радио. Студенческие послы предлагают подлинную и интересную точку зрения, которая находит отклик у потенциальных студентов. Они могут поделиться информацией из первых рук о жизни кампуса, академических программах и общем студенческом опыте — как в этом примере из Университета Квиннипиак:

В конечном счете, эти достоверные рассказы могут помочь потенциальным заявителям представить себя частью сообщества. Посредством своих историй представители студентов могут сыграть центральную роль в привлечении и вовлечении новых студентов.

5. Маркетинг через каналы

Целью маркетинга является встреча с людьми там, где они есть, но в наши дни аудитория охватывает все уголки Интернета.

Установив многоканальное присутствие, вы можете обеспечить охват своей аудитории, где бы она ни находилась – будь то социальные сети, электронная почта, поисковые системы или даже традиционные средства массовой информации.

Например, более молодая часть населения тяготеет к платформам социальных сетей, таким как Instagram, Snapchat, TikTok и Twitter. Они часто ищут контент визуально привлекательного размера. Цифровая реклама, виртуальные экскурсии по кампусу и короткометражные видеоролики очень эффективны для этой группы.

Выпускники, с другой стороны, могут быть более активными в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn, особенно в сетевых целях. Контент, ориентированный на выпускников, такой как электронные письма, мероприятия по воссоединению и истории успеха, имеет отношение к этой целевой аудитории.

Источник изображения

6. Виртуальные туры

Одна из главных проблем будущих студентов заключается в том, подходит ли им культура. Чтобы это выяснить, ежегодно сотни тысяч студентов посещают кампусы колледжей.

Однако виртуальные туры предлагают новый способ «познакомиться» с кампусом колледжа, не выходя из дома. Виртуальные мероприятия устраняют географические разрывы и предлагают вузам интерактивный способ взаимодействия с будущими студентами и укрепления чувства общности.

Виртуальные туры на 360 градусов позволяют продемонстрировать ключевые объекты, общежития, лекционные залы и многое другое. Они также позволяют участникам исследовать достопримечательности в своем темпе и проводить больше времени в интересных местах.

Источник изображения

7. Чат-боты

Вы можете думать о чат-ботах в контексте обслуживания клиентов. Однако эта технология также дает образовательным учреждениям новый способ помогать и направлять нынешних и будущих студентов.

Палец на ноге Оцелот, например. Это чат-бот на базе искусственного интеллекта, который отвечает на распространенные вопросы и помогает студентам круглосуточно. В настоящее время этот инструмент используют более 500 колледжей и университетов.

Источник изображения

Чат-боты, такие как Ocelot, также стимулируют административный персонал, позволяя ему сосредоточиться на более сложных задачах. Кроме того, он предлагает централизованное место для всех взаимодействий студентов.

8. Выделенные хэштеги

Специальный хэштег — это уникальный тег, который представляет определенную тему, бренд, событие или сообщество. В отличие от широко используемых общих хэштегов (например, #finalsweek или #campuslife), специальные хэштеги создаются для конкретной целевой аудитории.

. Например, в Университете Брауна есть специальный хэштег (#SceneAtBrown), который студенты могут включать при публикации фотографий и видео, связанных с кампусом.

Источник изображения

Когда студенты и выпускники используют специальный хэштег, они не просто делятся фотографией — они устанавливают связь с учебным заведением. Рассмотрите возможность использования специального хэштега для вашего следующего мероприятия или проекта, чтобы повысить заметность и укрепить дух сообщества.

9. Гостевой блоггинг

Ведение блога — это эффективный маркетинговый канал для освещения отзывов студентов, профилей преподавателей и историй успеха выпускников.

Источник изображения

10. Виртуальные мероприятия и вебинары.

В отличие от статических брошюр, вебинары предлагают интерактивную платформу, где участники могут задавать вопросы и получать немедленные ответы от консультантов приемной комиссии или преподавателей.

Например, Калифорнийский университет в Санта-Барбаре проводит виртуальные мероприятия, чтобы помочь студентам «познакомиться с сотрудниками и студентами UCSB, узнать о возможностях в кампусе, получить советы по заполнению заявления UC и многое другое». Кроме того, они переиздают вебинары и заранее записанные видеоролики. Их канал на YouTubeк которым студенты могут получить доступ в любое время.

Источник изображения

11. Видеомаркетинг

Человеческий мозг обрабатывает изображения В 60 000 раз быстрее чем текст. Это делает видеоконтент гораздо более привлекательным, чем текст или неподвижные изображения.

Для будущих студентов, просматривающих стопки брошюр и веб-сайтов, привлекательное видео может мгновенно привлечь их внимание и более эффективно передать сообщение.

Либо раскручивать предстоящее событие (как в примере ниже из Университет Рочестера), представление нового преподавателя или экскурсию по кампусу, видеоролики могут упростить и представить сложную информацию в простом для понимания визуальном формате.

12. Персональный маркетинг

Сегодня аудитория больше не реагирует на общие, универсальные сообщения. Персонализированный контент не только предпочтителен; это ожидаемо.

Другими словами, в сегодняшней конкурентной среде высшего образования персонализация станет большим отличием.

Например, рассмотрим потенциального клиента, который видит в социальных сетях рекламу университетской программы по морской биологии — области, которой она увлечена. Заинтригованная, она нажимает на рекламу и читает соответствующую статью о новаторских университетских исследованиях морских экосистем. На следующий день она получает электронное письмо от университета с подробным описанием стипендий для специальностей по морской биологии, отзывами нынешних студентов, участвующих в программе, и приглашением на виртуальную экскурсию по объектам морских исследований.

Конечно, персонализация выходит за рамки этапа набора персонала. Делясь специальными новостями — например, историями успеха выпускников конкретной программы — вузы могут поддерживать более прочные и долгосрочные отношения со своими выпускниками, что приводит к увеличению вовлеченности выпускников и увеличению пожертвований.