Здесь перечислены 10 вариантов использования приложений ChatGPT в банковской сфере, а также дополнительная информация.

Когда дело доходит до внедрения передовых технологий для улучшения обслуживания клиентов и соблюдения нормативных требований, банки часто лидируют. Теперь банки могут использовать генеративные языковые инструменты, такие как ЧатGPT повысить производительность, оптимизировать операции и улучшить свои услуги благодаря росту Искусственный интеллект. Есть еще много Приложения ChatGPT в банковской сфере сектор.

Ниже приведены некоторые из примеры использования ChatGPT в банках:

1. Помощь клиенту:

банковский сектор могут использовать ChatGPT, чтобы изменить свою работу с клиентами, предлагая постоянную помощь с помощью чат-бота. Он может быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов, жалобы и запросы информации благодаря возможностям обработки естественного языка (NLP) ChatGPT.

2. Обнаружение мошенничества:

Анализируя огромные объемы данных о транзакциях и выявляя подозрительные шаблоны, ChatGPT может помочь банкам в обнаружении и предотвращении мошенничества. Это может помочь банкам защитить финансовые активы своих клиентов и свести к минимуму убытки от мошенничества. Сотрудники банка могут установить сигнализацию, чтобы эксперты по безопасности получали информацию о сомнительных действиях.

3. Начало кредита:

Сбор данных о клиентах, оценка кредитных рейтингов, оценка рисков и обработка заявок на получение кредита — это лишь некоторые из многих шагов, составляющих сложный процесс выдачи кредита. Банки могут автоматизировать многие из этих процессов, используя возможности обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения (ML) ChatGPT, что делает процедуру выдачи кредита быстрее и проще как для клиентов, так и для сотрудников банка.

ChatGPT может предлагать рекомендации и помощь в режиме реального времени клиентам, подающим заявку на кредит.

Затем эта модель может использоваться банками для сбора информации о своих клиентах, оценки их кредитоспособности и предоставления обратной связи в режиме реального времени по кредитным заявкам. Банки могут снизить вероятность дефолта и принимать более обоснованные решения в отношении одобрения кредита благодаря способности ChatGPT анализировать огромные объемы данных и делать точные прогнозы.

4. Финансовый менеджмент:

Анализируя данные клиентов и предоставляя индивидуальные рекомендации по инвестициям на основе их индивидуальных финансовых целей и допустимого риска, ChatGPT может помочь банкам в предоставлении персонализированных услуг по управлению активами для своих клиентов.

5. Соответствие:

Последовательность является неотложной частью банковского дела, и сопротивление может привести к огромным денежным наказаниям и репутационному ущербу.

Отслеживая банковские транзакции и выявляя потенциальные нарушения соответствия, ChatGPT может помочь банкам соблюдать требования регулирующих органов. Это может помочь банкам защитить свою репутацию и избежать дорогостоящих санкций и штрафов.

6. Планирование ваших финансов:

Многочисленные клиенты зависят от банков, предоставляющих услуги по управлению денежными средствами, и это еще один отличный шанс для использования ChatGPT. Модель может использоваться банками для предоставления индивидуальных услуг по финансовому планированию, таких как составление бюджета, управление задолженностью и пенсионное планирование.

7. ПОД и ЗСК:

Банкам необходимо внедрить процедуры «Знай своего клиента» (KYC) и «Борьба с отмыванием денег» (AML), чтобы снизить опасность финансовых преступлений и соблюдать закон.

Анализируя большой объем данных о клиентах, включая личную информацию и историю транзакций, а также выявляя потенциальные проблемы с соблюдением требований, ChatGPT может помочь банкам в автоматизации этих процессов. Кроме того, он может выявлять подозрительные транзакции, сравнивать клиентов с санкционными списками и проверять личность клиентов. Это делает проверки соответствия более точными и снижает вероятность ошибок.

8. Привлечение новых клиентов:

Банки должны завершить регистрацию клиентов, чтобы привлечь и удержать клиентов, но это может занять много времени и быть сложным. ChatGPT может помочь банкам в дальнейшем развитии адаптации клиентов за счет роботизации значительной части цикла, сокращения времени ожидания и улучшения обслуживания клиентов.

Клиенты могут получить помощь от ChatGPT:

Доработка бортовых структур

Поиск решений их запросов относительно банковских правил и циклов

Удовлетворение их интересов в обменных банках

9. Открытие новых рекордов

Модель также может помочь сохранить деньги с сопутствующими задачами во время адаптации системы:

Точная проверка данных о клиентах. Выявление проблем, которые необходимо устранить. Проверка личности клиентов. Предоставление клиентам персонализированного опыта адаптации. Решение проблем клиентов. Управление рисками:

Анализируя огромные объемы данных и определяя потенциальные факторы риска, ChatGPT может помочь банкам в выявлении и управлении потенциальными рисками. ChatGPT также может использоваться банками, чтобы следить за транзакциями, помечать подозрительные транзакции и выявлять потенциальное мошенничество.

Кроме того, модель может оценивать потенциальные экономические и политические риски, которые могут повлиять на деятельность банка, путем анализа новостей и рыночных данных. Банки могут постоянно улучшать свои процедуры управления рисками, используя возможности машинного обучения ChatGPT.

10. Банковские виртуальные помощники:

Банки могут предоставить своим клиентам удаленного помощника, который доступен каждую минуту каждого дня, чтобы помочь с их записями, обслуживанием счетов и выполнением обменов.

Сообщение 10 вариантов использования приложений ChatGPT в банковском секторе впервые появилось в Analytics Insight.

Source link