Всплывающее окно появляется на сайте после определенных действий пользователя. Например, после посещения определенной страницы, прокрутки или попытки покинуть ресурс. С помощью инструмента вы сможете настроить лидогенерацию, увеличить глубину навигации, увеличить время пребывания на сайте и многое другое. Рассказываем, как улучшить конверсию с помощью всплывающих окон в 2024 году.

1. Работа над основными элементами текста

Эффективность всплывающего окна во многом зависит от его содержания. Важно не только привлечь внимание аудитории, но и донести до нее полезную информацию.

Заголовок

Первое, на что обращает внимание посетитель – это заголовок. Оно должно быть коротким, емким и запоминающимся, при этом точно отражая суть всплывающего окна. Заголовки, которые задают вопросы или предлагают преимущества, обычно работают хорошо. Например: «Хочешь сэкономить? » или «Получите подарок при первом заказе».

Основное содержание

Сообщение должно быть ясным и понятным с первого взгляда. Пользователь должен сразу знать, что он получит за контакт и что произойдет после заполнения формы. Добавьте полезное действие, например:

• уведомление о поступлении нового товара;

• рассылка вебинаров;

• получите бонус, скидку или полезный материал.

Краткие описания товара или услуги, а также наглядные примеры помогут вам быстрее принять решение. Важно быть прозрачным в общении: если скидка распространяется только на первый заказ, это должно быть указано в основном контенте. Информация должна быть простой и краткой, без сложных формулировок. Чем проще и понятнее оффер, тем выше шансы получить лидов. Для первого контакта просто соберите:

Кнопка

Кнопка — это основной элемент всплывающего окна, побуждающий к действию. Оно должно быть заметным, но не агрессивным. Сформулируйте призыв к действию (Призыв к действию), на основе всплывающего текста. Звонок должен соответствовать предложению. Например:

• «Подписаться» — для всплывающего окна с подпиской на рассылку новостей по электронной почте;

• «Заказать звонок» — для окна сбора заявок на консультацию;

• «Получить скидку» — если предлагается промокод;

• «Скачать» — если присылают полезный материал.

Подтверждение действий

Чтобы пользователь был уверен в правильности своих действий, добавьте окно подтверждения. Поблагодарите их за контакт и объясните, что будет дальше.

2. Подумайте о минималистском дизайне, соответствующем вашей индивидуальности.

Дизайн всплывающих окон должен быть заметным, но не должен отвлекать от основного контента сайта. Важно, чтобы всплывающее окно гармонично сочеталось с общим стилем ресурса. Используйте минимум декора, используйте фирменные цвета, шрифты и графику. Это поможет сделать всплывающие окна эстетичными и менее раздражающими.

Избегайте больших анимаций, звуков и ярких призывов к срочным действиям, которые создают визуальный шум. Обратите внимание на предложение можно привлечь с помощью лаконичных изображений, например, показывая:

• обложка книги;

• обзор контрольного списка;

• изображение спикера вебинара.

3. Тщательно рассчитывайте время выступления

Одной из частых ошибок является неправильное отображение времени. Если всплывающее окно появится сразу после загрузки страницы сайта, многие посетители просто закроют его, не прочитав. Покажите всплывающее окно после того, как посетитель прочитает контент, и ограничьте количество показов до двух раз за сеанс. Например, если пользователь собирается покинуть сайт, предложите ему скидки и рекламные акции, чтобы удержать его.

4. Персонализируйте всплывающие окна в зависимости от контекста

Всплывающее окно должно появляться только у тех, кто еще не совершил целевое действие. Предлагать подписку по электронной почте тем, кто уже подписан, не имеет смысла. Важно учитывать контекст: в каталоге товаров предлагайте подписку на акции, а в блоге — на экспертные статьи. Если пользователь неактивен на странице цен, предложите записаться на консультацию к менеджеру. Сегментация аудитории поможет наладить более точную коммуникацию и повысить конверсию сайта.

5. Проведите A/B-тестирование

Аудитория каждого сайта уникальна, поэтому важно тестировать различные гипотезы, чтобы найти наиболее эффективные предложения и механики. Например, вы можете запустить тест:

• контекстное расположение на странице;

• текст на кнопке;

• предложение;

• размеры;

• творческий;

• время для шоу.

Измеряйте результаты, чтобы масштабировать свои лучшие идеи.

6. Публикуйте информацию о безопасности данных

Несмотря на то, что пользователи привыкли размещать свои данные в Интернете, многие по-прежнему обеспокоены их безопасностью. Развейте свои страхи, предоставив во всплывающем окне информацию о защите данных и гарантиях безопасности. Это поможет привлечь будущих клиентов и повысить конверсию. Главное – выполнять свои обещания.

7. Добавьте флажки

Если вы собираете электронные письма или номера телефонов для отправки, добавьте флажок «Я принимаю отправку» и ссылку на условия подписки во всплывающем окне. Это поможет вам соблюдать закон о рекламе.

8. Не преследуйте посетителей

Обязательно добавьте крестик, чтобы закрыть всплывающее окно. Если пользователь закроет окно, оно больше не должно появляться. Не предлагайте одно и то же несколько раз. Например, в конструкторе Тильды можно указать, сколько дней система должна «запомнить» посетителя. Также вы можете настроить кнопки «Больше не показывать» или «Я уже подписан», чтобы избежать раздражения и ухода пользователя с сайта.

9. Оптимизируйте всплывающие окна для мобильных устройств.

Используйте адаптивные всплывающие формы, которые будут правильно отображаться на настольных и мобильных устройствах и идеально вписываться в экран. Необходимость минимизировать всплывающие окна может раздражать и заставлять вас покинуть сайт.

10. Интегрируйте всплывающие окна в платформы электронного маркетинга и CRM.

Интеграция всплывающих окон с CRM и платформами электронного маркетинга поможет вам эффективно управлять лидогенерацией и рассылками. Например, лиды, генерируемые через всплывающие окна, можно автоматически передавать в CRM, а адреса сразу загружать в почтовый сервис, что упростит взаимодействие с потенциальными клиентами и ускорит продажи.

Вы можете использовать бесплатные услуги для рассылок по электронной почте, CRM, CMS и других сервисов через Торговую площадку. клик.ру. Например, пользователь может выбрать из каталога те инструменты, которые он уже использует в своей работе, и оплатить их с бонусного счета в рекламной экосистеме. Он также может оплатить новые инструменты и окупить часть потраченных на них денег.