Интернет предлагает множество возможностей для продвижения. Но что, если вы хотите получать больше заявок? Какие каналы и подходы вам следует попробовать? Специально для этого случая сервисная команда Нанимать на работу подготовил краткий список из 10 способов повысить эффективность вашего маркетинга и привлечь больше клиентов.

№1: Отдайте что-нибудь бесплатно

Если вы сможете предложить целевой аудитории что-то полезное, взамен вы получите лояльность к бренду и дополнительное продвижение: людям нравится делиться позитивными историями, поэтому они расскажут о акции своим друзьям.

Подарки не обязательно должны быть материальными. Это могут быть просмотры, возможность скачивания контента и т.д. Подарки должны быть качественными и по возможности фирменными. Заранее продумайте, что заинтересует целевую аудиторию. Например, в магазине автозапчастей не стоит дарить покупателям прихватки – такой подарок не вызовет ассоциаций с продукцией бренда.

№2: Общайтесь напрямую с клиентами

Развитие прямых каналов коммуникации с существующими и потенциальными клиентами необходимо для формирования положительного имиджа бренда и удержания аудитории. Связь с клиентами может быть установлена ​​на разных площадках.

Сообщества или блоги в социальных сетях

Здесь уместны интересные тематические материалы. Они не обязательно должны быть напрямую связаны с предложениями компании. Вы можете просмотреть ситуацию в отрасли, просмотреть сопутствующие продукты и просто просвещать общественность. Комментарии должны быть открытыми. По возможности следует общаться открыто, быстро реагируя на сообщения пользователей.

Тематические форумы

Несмотря на развитие социальных сетей, специализированные отраслевые форумы по-прежнему имеют свою лояльную и глубоко заинтересованную аудиторию.

Поскольку на популярных форумах прямая реклама зачастую запрещена, вы можете создать аккаунт на имя эксперта и указать его должность и название своей компании в подписи и описании профиля. Даже если прямую ссылку невозможно вставить, узнаваемость бренда повысится, и некоторые пользователи, скорее всего, заинтересуются источником вашей экспертизы и найдут ваш сайт в поиске.

Распространение по электронной почте

Этот инструмент является хорошим решением для информирования. С его помощью вы можете сообщить о поступлении новинок, скидках и других новостях, интересующих покупателя. Email-маркетинг работает особенно хорошо, если он функционирует как «закрытый» клуб: только подписчики могут пользоваться дополнительными преимуществами, о которых не сообщается в других источниках.

№ 3. Рейтинг в поисковых системах

Помимо основной работы по оптимизации и продвижению сайта, стоит использовать и другие возможности для ранжирования и получения поискового трафика.

проблема с сырьем

В поисковых системах есть вкладки для поиска по продуктам. Это полезный инструмент для привлечения конверсионного трафика на сайты интернет-магазинов. Кроме того, участие в выпуске продукта бесплатное, нужно лишь следовать соответствующей инструкции. для Яндекса И для Google.

Профиль на Google и Яндекс Картах

Даже если у вас нет физической точки продаж в оффлайне, стоит заполнить форму организации по юридическому адресу. Обзорная карта со списком организаций занимает большую проблемную зону и позволяет свободно разместить контактную информацию и ссылку на сайт, где их увидит большое количество пользователей. Не забывайте работать с репутацией Карт: высокий рейтинг выделит вас среди конкурентов и привлечет еще больше потенциальных клиентов.

Разметка фрагмента

Микроразметка позволяет добавить в выдержку множество полезных элементов, в том числе дополнительные ссылки на связанные страницы. Это привлечет внимание пользователей и позволит направить поисковый трафик на большее количество страниц, что положительно повлияет на конверсию.

Брендированные социальные сети

Когда пользователи ищут вас по названию бренда, в ваших интересах предоставить им более убедительную и достоверную информацию. Запустите для своего проекта социальные сети, чтобы помимо сайта по брендовым запросам можно было найти и другие ваши страницы. Они могут публиковать экспертные статьи, ссылки на ваши статьи, информацию об акциях и скидках.

#4 Разговор

Вы можете продемонстрировать свой опыт, посещая отраслевые конференции, тренинги, выставки и подобные мероприятия, как онлайн, так и оффлайн. В этом направлении хорошо работают подкасты – этот формат набирает все большую популярность среди пользователей Интернета и может стать вашим конкурентным преимуществом. Чаще всего в тематических подкастах используется формат интервью с экспертами в конкретной нише: например, в нашем подкасте «В ручном режиме» Ведущий общается с представителями маркетинга и бизнеса.

Как привлечь посетителей на сайт, используя экспертность? Прямой связи нет, но если бизнес в сети сформирует имидж лидера ниши, трафик увеличится. Благодаря выступлениям представители целевой аудитории будут знать, что ваша компания наверняка сможет грамотно решить свою проблему.

#5 Организовать конкурсы

Этот метод привлечения клиентов уже давно стал постоянным спутником интернет-маркетинга. Акционная акция может проходить в рамках собственного сайта, в социальных сетях или на сайтах партнеров. А еще лучше объединить все эти платформы. Есть всего несколько требований:

• простые и понятные условия участия;




• согласованный призовой фонд (сколько будет победителей и призов);




• четкие сроки закрытия конкурса и объявления победителей;




• полезные и ценные призы.

Важно, чтобы подарки были в наличии до начала мероприятия, так как задержки с их передачей могут привести к негативным отзывам.

№6: Организуйте социально значимое мероприятие

Организация и участие в спортивных, культурных или благотворительных мероприятиях всегда положительно влияет на имидж компании. Огромного эффекта ждать не стоит, но лояльное отношение и признание обязательно возрастут. Целесообразно сосредоточить внимание на мероприятиях, тематически связанных с целевой аудиторией. Например, магазин велосипедных запчастей может организовать велопрогулку.

Небольшим компаниям будет сложно организовать собственное мероприятие, но вы всегда можете поучаствовать в «аутсайдерах» в качестве партнеров.

#7 Сотрудничайте с влиятельными лицами

У некоторых крупных блоггеров аудитория больше, чем у многих федеральных телеканалов. При этом блогеры являются лидерами мнений для своих подписчиков, т. е. люди им доверяют. Объем этого сегмента рекламного рынка постоянно растет, что косвенно подтверждает его эффективность.

Малый бизнес часто не может себе позволить рекламу от самых известных блоггеров, но это не обязательно. Есть много менее популярных авторов на узкие темы, ориентированных на «рафинированную» аудиторию. Их реклама обходится гораздо дешевле, а ее эффективность может быть еще выше.

Сотрудничество с блогерами обычно происходит в двух форматах:

1. Прямая реклама. Лидер мнения выражает рекламный текст до, после или в части контента, который может сопровождаться демонстрацией продукта или логотипа компании.




2. Интегрированная нативная реклама. В этом формате блогер не упоминает напрямую продукт или бренд, а демонстрирует его. Например, блоггер-путешественник может постоянно использовать рюкзак определенного бренда.

#8 Создайте мобильное приложение

В век смартфонов наличие собственного полезного приложения — большой плюс для бизнеса. Конечно, решение не самое дешевое и подойдет не всем. Приложения хорошо работают в тех сферах, где контакт с клиентом устанавливается регулярно. Например, это могут быть такси, курьерские службы, службы доставки еды и товаров, банки, страховые компании и тому подобные предприятия.

#9 Используйте чат-ботов

Проанализируйте вопросы, которые ваши клиенты чаще всего задают менеджерам или службе поддержки. Обычно это типичные проблемы, но их решение может занять много времени и привести к потере ресурсов компании. Упростить задачу можно с помощью чат-ботов. Сегодня существуют профессиональные программы, которые помогут создать эффективные сценарии общения с клиентами. Как это помогает привлечь продажи? Давайте возьмем пример. Заказчик уже принял решение о покупке, но условия доставки ему не ясны. Если он не найдет ответ быстро, то сомнения заставят его покинуть сайт. Хороший чат-бот за доли секунды даст развернутые ответы на стандартные вопросы.

#10 Создайте канал на YouTube

Пользователи все чаще отдают предпочтение визуальному контенту, а Интернет, в том числе мобильный, становится более доступным. Сочетание этих фактов делает YouTube очень перспективной площадкой для продвижения бизнеса в Интернете.

Преимущества. С маркетинговой точки зрения присутствие компании на этой платформе дает следующие преимущества:

• при просмотре видео активируется канал восприятия визуальной и акустической информации;




• пользователи больше доверяют компаниям с собственным представительством на YouTube;




• вы можете получить активный трафик на канал из поисковой системы Google, так как в результатах поиска отображаются прямые ссылки на видео;




• видео могут привлекать трафик в течение длительного времени;




• продвигать контент достаточного качества и регулярно его обновлять.

По умолчанию. Вам придется вкладывать деньги в оборудование и в работу специалистов по обработке видео.

Бонус: 4 распространенные ошибки

Любая маркетинговая рекомендация может оказаться неэффективной или вообще не сработать, если допущены ошибки:

1. Нет портрета типичного клиента. В такой ситуации компания просто не понимает своего потенциального клиента, что не позволяет ей правильно сфокусировать свою маркетинговую деятельность.




2. Неэффективная командная работа. Без хорошей работы всей команды вряд ли удастся добиться хорошего результата. Обратите внимание на работу каждого отдела, который контактирует с клиентами: маркетинга, продаж, поддержки.




3. Не развивайте каналы продаж. Если тесты показали, что затраты на внедрение определенного канала выгодны, то его следует использовать и развивать.




4. Небольшое продвижение контента. Товар или услуга должны выделяться на рынке, иначе компания сольется с конкурентами, образовав одну безликую массу. Всегда говорите, почему с вами необходимо сотрудничать.

Еще одна типичная и зачастую критическая бизнес-ошибка — отсутствие анализа. Всегда соотносите затраты на привлечение клиентов с получаемым бизнес-эффектом.