Переход от традиционных комментариев в блоге к форумам в социальных сетях и сообществах значительно изменил то, как продавцы взаимодействуют со своей аудиторией. Платформы, как LinkedInРабство RedditРабство Группы Facebookи ниша Разногласия Серверы стали новыми местами для сетей и видимости на основе комментариев. Тем не менее, они имеют как огромный потенциал, так и четкие риски.

Комментирование больше не ограничивается падением в ссылке или индикацией продукта. Наиболее успешные торговцы сегодня стратегически подходят к переговорам, смешивают, добавляют ценность, создают надежность и понимание неожиданных правил каждого сообщества. Хорошо сделано, комментирование может позиционировать ваш бренд как надежный голос и управлять квалифицированными потенциальными покупками. Плохое, это может испортить вашу репутацию, заставить вас запретить или хуже, чтобы пометить вас как спам.

Вот подробное руководство о том, как выполнить современную, идентифицированную платформой стратегию комментариев, которая стимулирует авторитет, охват бренда и ведут генерацию без отчуждения вашей аудитории.

Интернет зречен, как и ее сообщества. Люди менее терпимы к открытой самооткрытию, а модераторы сообщества часто бдительны, чтобы держать форумы от спамВ этой области эта эволюция вызвала то, что можно было вызвать Комментируя с намерением: Обеспечение подлинной ценности при тонком создании присутствия и воздействия.

В отличие от комментариев в блоге, которые часто были Сео-Водые и тяжелые, современные социальные платформы приоритет местному участию, обсуждению и социальным данным. Комментарии больше не являются периферическими — они часто являются главным событием, особенно Вопросы и-Переданная среда, такая как Reddit или LinkedIn, где раздел комментариев так же важен, как и исходный контент.

Он имеет уникальную культуру для каждой платформы и каждую группу или подзадачи. То, что приемлемо в группе LinkedIn Management, может быть совершенно непригодным для маркетинговой ветки Reddit B2B.

Проведите время, прежде чем прыгать. Посмотрите тип контента, который преуспевает, имейте в виду сигнал, наблюдайте за вмешательством модератора и отслеживайте, какие записи проголосовали или нравятся. Искать:

• Желаемые почтовые форматы (например, анекдоты, вопросы, ресурсы)
• Типы комментариев, которые привлекают положительное внимание
• Темы, которые вызывают аргументы или запреты
• Роль модераторов

Эта фаза интеллекта очень важна. Вы не просто присоединяетесь к группе; Вы входите в культуру с нормами и ожиданиями.

Прочитайте правила — серьезно

Большинство социальных сообществ публикуют четкие правила. Reddit имеет рекомендации по боковой панели и автоматический мод бот. Группы Facebook часто прикрепляют Групповые правилаВ группах LinkedIn, хотя и менее формализованные, косвенные правила все еще носят, особенно вокруг содержания оттенков и рекламы.

Нарушение этих правил может быть даже непреднамеренно удалено комментарием, или ваш профиль запрещено. Требуется время, чтобы прочитать их. Они обычно скажут вам:

• Разрешены ссылки
• Если самостоятельно прозвенеть (и где)
• Как форматировать сообщения
• Какой контент отмечен как спам
• Как сообщить или реагировать на плохое поведение

Некоторые поддоты даже предоставляют Еженедельные рекламные темы или конкретное время, когда разрешено самоопрокат. Запустите эти направления, и ваша надежность оказывает влияние.

Золотой закон: всегда добавляйте ценность в первую очередь. Вместо того, чтобы направлять свой продукт или услугу, цель:

• Ответьте на вопрос, посмотрев
• Поделиться подходящим личным опытом
• Расширить чье -то мнение
• Предлагайте полезные инструменты (предпочтительно не ваши)
• Ссылка на надежные третьи стороны источников

Ваша цель — это не клик — это признается как кто -то, которого стоит слушать.

Когда вы сделаете вдумчивые инвестиции, вы получите подписчиков, вы получите DM, или другие будут отмечены. Это социальные сигналы, которые способствуют генерации органических лидеров.

Мягкая реклама: создайте профили, которые говорят за вас

Многие платформы теперь прячутся или содержимое запрета на тень из профилей, которые считаются спамом. Вместо того, чтобы сбросить ссылку, пусть ваш профиль говорит.

• На LinkedIn убедитесь, что ваш титул и раздел четко сформулируют вашу компетентность и бизнес.
• Для Reddit включает в себя краткую, но полезную биографию и активно участвовать в неадритирующих дискуссиях.
• Facebook Используйте свою собственную бизнес -страницу или проверенный личный профиль, чтобы взаимодействовать там, где она разрешена.

Таким образом, когда кто -то видит ваше имя и нажимает, его приветствуют контекст, а не холодный шаг.

Вместо того, чтобы обнаружить призывы к действию, используйте повествование или тонкое понимание интриги. Например:

Когда мы столкнулись с той же проблемой с клиентом в Medtech Space, мы поняли, что основной причиной не было маркетинга — это был неэффективность между графиками продукта и стимулами продаж. Понимая, что касалось иглы больше, чем любая рекламная кампания, которую мы пробовали.

Нет URLВ этом районе нет высоты. Только соответствующая, ценная идея. Однако подтекст: Я решаю такие проблемы, как этот источник средств к существованиюПравильные люди в этом районе последуют.

Ответ немедленно и вдумчиво

Если кто -то участвует в вашем комментарии, ответьте. Своевременные ответы увеличивают пост -тестирование большинства алгоритмов платформы, показывают, что вы присутствуете, слушаете и укрепляете доверие.

Избегайте общих ответов, как Спасибо! или Оцените это! Вместо этого продолжайте диалог:

• Задать дополнительный вопрос
• Предложить ресурс
• Пригласить других весить

Он углубляет участие и часто привлекает в оригинальной дискуссии по сети постеров, расширяя ваш охват.

Избегайте этих распространенных ошибок

Даже умелые торговцы могут пойти не так, если они не будут осторожны. Будь осторожен:

• Излишний: Слишком часто выселение, особенно в коротком окне, может заставить вас отмечать как робот
• Общий совет: Это зависит не смотрит на. Всегда контекстуализировать свой вклад
• Убить ветки: Не меняйте тему, чтобы поговорить о своем продукте
• Копировать/вставить тактику: Общество может быстро пролить ответы
• Негатив: Не спорят об этом и не критикуйте, не предлагая решения

Стратегически используйте сохраненные комментарии и внутренние шаблоны

Вам не нужно писать с нуля каждый раз. Замечательно создать некоторые внутренние шаблоны для общепринятых вопросов, если вы корректируете и локализуете их в каждом потоке. Подумайте об этом как о гибкой базе знаний, а не о пистолете.

Отслеживать последствия вашего взаимодействия

Как и любая кампания, вы хотите измерить результаты с течением времени. Основная метрика:

• Посещения профиля или запросы на соединение
• Полученные последователи
• Прямые новости (Дм) Полученный
• Индикаторы взаимодействия (лайки, голоса, ответы)
• Провода или варианты, полученные из вашей помолвки

Вы можете использовать UTM-Застоявшиеся ссылки профиля или даже CRM примечания для отслеживания происхождения лидерства. Ключ заключается не в том, чтобы полагаться исключительно на действительно ссылки, а точно определять влияние.

Используйте инструменты, чтобы оставаться активными, организованными и проницательными

Хотя вам никогда не нужно автоматизировать себя, чтобы комментировать (это быстрый способ запретить) Многие инструменты поддерживают разумные комментирование, помогая вам Быть последовательно, на месте и документируйте результатыВот как:

• Инструменты обнаружения: Платформы нравятся ПотокРабство Предупреждения GoogleCan LinkedIn Search Filters может подключить соответствующие нити и разговоры, которые стоит подключить. Вы можете установить оповещения для таких условий, как Нужна помощь с CRM Или «Лучшее программное обеспечение для событий», чтобы поймать потенциальных клиентов, задавая вопросы, на которые вы можете ответить.
• Инструменты отслеживания и планирования: Инструменты как КонцепцияРабство Воздух -до -ирили даже Google страницы Вы можете помочь отслеживать, какие сообщества вы присоединились, какие темы вы недавно прокомментировали, и были ли комментарии преобразованы в варианты. Это предотвращает повторение и позволяет вам увидеть, где ваши усилия окупаются.
• Инструменты планирования для контента вместо комментариев: Платформы нравятся Буфер или Позже может быть запланировано для биологических сообщений или вопросов, которые вы хотите заселить группами или потоками. Они могут привести к обсуждению, требуя каждый день в режиме реального времени.
• CRM и атрибуция маркетинга: Интегрируйте свое действие комментариев с вашим CRM, отметив, где есть шансы созданы или вовлечены в ваш контент. Хотя приписывание комментариев не может быть безупречной, с течением времени появляются модели, особенно если вы документируете платформу, группа или область темы привели к конверсии.

Основное удаление состоит в том, что, хотя комментарии требуют человеческого прикосновения, окружение его легкой структурой и отслеживание позволяет увеличить воздействие, не жертвуя подлинностью.

Последние мысли

Комментирование больше не задумывается-это тактика фронтальной блинчики. Но сегодняшняя среда требует такта, эмпатии и искреннего вклада в разговор. Лучшие дилеры рассматривают комментарии как диалог, а не как канал распространения.

В соответствии с ценностями сообщества, демонстрируя сущность и продвигая истинные отношения с течением времени, трейдеры могут развиваться в этих новых экосистемах. Не с игровой системой, но, понимая ее, уважая и продвигая ее.

Вот как вы зарабатываете авторитет. И когда у вас есть полномочия, потенциальные покупатели последуют.