Благодаря ИИ любой маркетолог может быстро создать публикацию в блоге, статью или другой тип контента за считанные минуты.

Но найдет ли этот контент отклик у вашей аудитории — это уже другая история, особенно если вы полагаетесь на исследование ключевых слов и общие идеи ИИ для подпитки своей стратегии. Это может повысить ваш рейтинг поиска, но не обязательно повысит авторитет бренда, создаст доверительные связи или приведет к положительному маркетинговому влиянию.

Чтобы достичь всех этих целей с помощью ваших усилий по контент-маркетингу, вам необходимо более глубокое понимание потребностей вашей аудитории. Вам также нужны правильные данные, включая информацию о том, кто получает доступ к вашему контенту, чего они хотят достичь и с каким контентом они взаимодействуют больше всего.

Чтобы помочь вам настроиться на успех, мы составили 10 советов по использованию данных для улучшения вашей стратегии контент-маркетинга. Следуйте этим рекомендациям, чтобы создать контент, демонстрирующий уникальную ценность вашего бренда и способствующий более высокой эффективности маркетинга.

Совет 1: выходите за рамки основных демографических данных

Не полагайтесь исключительно на возраст, пол или данные о местоположении для информирования о вашем подходе к контенту. Вместо этого копайте глубже с исследовательскими методологиями, которые обеспечивают более четкое понимание поведения, мотивации и предпочтений вашей аудитории.

Это можно сделать с помощью опросов аудитории, интервью с клиентами и методов прослушивания социальных сетей. Полезные сведения также можно получить из существующей аналитики веб-сайта, каналов обратной связи с клиентами и данных истории взаимодействия.

То, что вы обнаружите, может подсказать вам пути оптимизации ваших сообщений, таргетинга и выбора каналов.

Совет 2: сосредоточьтесь на темах, а не только на ключевых словах

Да, SEO важно. Однако погоня за высокочастотными ключевыми словами не обязательно улучшит ваши рейтинги или поможет выделить ваш контент. Используйте информацию из данных вашей аудитории, чтобы создавать контент, который действительно их заинтересует.

Начните с применения информации, собранной с помощью предложенных выше методов исследования. Например, предположим, что данные показывают, что ваша целевая аудитория хочет получить совет о том, как они могут выиграть от машинного обучения. Вы можете восполнить этот дефицит знаний с помощью тематически резонансного контента, оптимизированного для привлечения поискового трафика на сайт вашей компании.

Совет 3: Соответствуйте продажам и успеху клиентов

Отделы продаж и обслуживания клиентов вашей компании регулярно взаимодействуют с представителями вашей целевой аудитории, что делает их ценными источниками информации о контенте.

Эти организационные партнеры имеют прямой доступ к таким данным, как:

• Часто задаваемые вопросы потребителей
• Распространенные возражения, с которыми они сталкиваются
• Поведенческие тенденции и предпочтения, которые они наблюдали
• Как существующие клиенты используют (или намереваются использовать) ваши продукты и услуги.

Попросите их поделиться тем, что они узнали из разговоров с клиентами. Затем используйте это для принятия решений о темах и идеях, о которых следует писать. Это поможет вашему контенту лучше решать реальные проблемы, а ваши внутренние команды смогут использовать этот контент в своих усилиях по охвату.

Совет 4: Сначала разработайте основной контент

Выбор конкретных типов контента и тем может быть ошеломляющим. Существуют миллионы разговоров, которые вы можете создать — как узнать, с чего начать?

Воспользуйтесь полученными знаниями, следуя трем советам выше: проанализируйте собранные данные, сузьте список тем, определите, кто является вашей целевой аудиторией, и создайте план всеобъемлющей стратегии контент-маркетинга, которую вы собираетесь использовать.

Начните с контента, подчеркивающего ваше уникальное ценностное предложение и затрагивающего основные болевые точки вашей аудитории. Затем создайте дополнительный контент для поддержки вашей общей стратегии.

Основной контент может различаться в зависимости от того, насколько хорошо зарекомендовал себя ваш бренд. Новые бренды должны широко использовать контент, созданный для повышения узнаваемости бренда. Бренды, которые уже хорошо известны или имеют сильную клиентскую базу, могут захотеть отдать приоритет темам в нижней части воронки продаж, чтобы связаться с потребителями, готовыми к конверсии.

Совет 5: Создайте логическую иерархию контента

Используйте аналитику веб-сайта для структурирования вашего контента, чтобы он помогал вашей аудитории в процессе покупки. Вы можете анализировать данные, чтобы определить общие вопросы для создания вопросов и ответов и контента с инструкциями, поскольку люди часто ищут ответы и с большей вероятностью откликнутся на ваш контент, если вы предоставите полезную информацию.

Кроме того, фокусирование на вечнозеленом контенте — активах, которые остаются актуальными с течением времени и могут быть легко обновлены, согласно вашим данным — должно быть значительной частью вашего основного контента. Структурируйте его так, чтобы направлять вашу аудиторию к конкретному контенту, который может быть им интересен. Включайте вопросы и ответы, статьи с инструкциями, кластеры контента и вечнозеленые темы, чтобы направить вашу аудиторию в области их конкретных интересов.

Совет 6: Публикуйте контент с определенной целью и обновляйте существующий контент

Ваша стратегия должна иметь план распространения, нацеленный на конкретную аудиторию по ключевым темам. Это поможет вашей аудитории находить нужный контент в нужное время, чтобы повлиять на принятие решений.

Знайте, почему вы публикуете каждую часть и где она будет наиболее эффективна. Продолжайте использовать это как руководство для будущего контента.

Мир контента постоянно меняется, иногда даже быстро. Вот почему отслеживание опубликованного контента и периодический просмотр данных о его эффективности так же важны, как и публикация нового контента. Вы не хотите, чтобы ценная информация просто лежала на вашем сайте, собирая пыль.

Со временем информация в вашем контенте может устареть, или аудитория может потребовать новых подробностей по теме. Решайте эти проблемы, обновляя или улучшая неэффективный контент перед созданием нового контента. Незначительные обновления могут повысить рейтинг и конверсию.

Совет 7: Разнообразьте и персонализируйте контент на протяжении всего пути клиента

Создавайте различные типы контента для соответствующей привлекательности на каждом этапе пути клиента, от осведомленности до поддержки после покупки. Это может включать блоги, посты в социальных сетях, инфографику и форматы мультимедийного контента.

Демонстрируя свою экспертность, не стесняйтесь делать свой контент интересным и интерактивным опытом для клиентов. Создание такого контента, как опросы, персонализированные предложения, викторины и мероприятия, — это отличные способы продемонстрировать экспертность вашего бренда, а также предоставить потребителям интересный и интерактивный опыт для взаимодействия.

Использование платформы данных о клиентах (CDP) может помочь вам предоставлять персонализированный контент на основе информации, собранной в ходе предыдущих просмотров, взаимодействия и покупок ваших клиентов.

Совет 8: публикуйте материалы регулярно и отдавайте приоритет человеческому резонансу

Качество имеет решающее значение, но громкость и ритм также имеют значение. Согласно исследование HubSpotпубликация 5-10 статей в месяц приводит к хорошему возврату инвестиций и помогает вам поддерживать релевантность контента и постоянный трафик на сайте. Это также постоянно проверяет ключевые слова, которые ваша аудитория регулярно ищет, что дополнительно пополняет ваши данные SEO.

Внимательно следите за ROI. Этот показатель эффективности вашего контента может подсказать вам, как часто следует публиковать, и позволит вам пробовать новые идеи. Проще говоря, если некоторые статьи популярнее других, вы можете решить сосредоточиться на создании большего количества контента вокруг этих высокоэффективных тем.

Используйте ИИ для исследований и идей, но полагайтесь на человеческое творчество для написания. ИИ хорош для исследовательских целей, но он лишает контент человеческого аспекта, поэтому обязательно включайте хорошо написанные тексты, которые найдут отклик у вашей аудитории. Включайте отзывы клиентов, рекомендации и сообщения в социальных сетях, чтобы добавить аутентичности и достоверности вашему контенту.

Совет 9: Тестируйте все

Используйте A/B-тестирование, чтобы найти то, что лучше всего работает в вашем контенте, дизайне, призывах к действию и методах распространения. Протестируйте свой макет, дизайн, заголовки и подзаголовки, а также другие части контента и посмотрите, какое влияние они оказывают на ваши организационные цели.

Совет 10: Централизуйте управление контентом

Используйте современную CMS для управления, публикации и измерения производительности вашего контента по всем каналам. Это поможет поддерживать согласованность и позволит вам персонализировать контент в масштабе.

Не забывайте адаптироваться к постоянно меняющимся тенденциям в создании контента. Вам нужно будет соответствующим образом подстраиваться, чтобы наилучшим образом охватить свою целевую аудиторию. Следуя этим советам, вы получите основанную на данных стратегию контент-маркетинга, которая действительно установит связь с вашей аудиторией и принесет результаты.