Конец года традиционно является временем подведения итогов всего, что произошло за год. После нескольких сложных для многих лет в 2022 году мы в значительной степени увидели передышку от образа жизни дома, к которому мы привыкли. Из-за этого мы также увидели большие сдвиги в поведении потребителей. Из нашего собственного исследовательская работамы наблюдали стремительный рост количества кликов по маршрутам проезда в бизнес-профилях Google по сравнению с прошлым годом, поскольку клиенты снова стали чувствовать себя более комфортно при совершении покупок лично.
Каждый год мы просматриваем сообщения в блогах, которые больше всего интересовали наших читателей. Мы составляем список из 10 наших самых популярных сообщений в блогах, чтобы выделить сообщения, которые могут вас заинтересовать. Просматривая эти сообщения, мы обнаружили, что многие из них соответствуют текущим тенденциям в поведении потребителей и ландшафту локального поиска — от оптимизации фотографий до того, как улучшить свой бизнес-профиль Google (GBP) и стратегию контента.
Ниже мы поделимся кратким изложением наших 10 лучших сообщений в блогах 2022 года и почему вы должны прочитать каждое из них. Давайте начнем.
Поскольку Google стремится предоставить своим пользователям более визуальный поиск, оптимизация фото стала необходимостью для бизнеса. Возврат инвестиций при этом также очевиден. Гугл сам нашел что компании, которые добавляют фотографии в свои бизнес-профили, получают на 42 % больше запросов о маршрутах на Google Maps и на 35 % больше переходов на свои веб-сайты, чем компании, которые этого не делают.
В отдельном фотоисследовании, проведенном Яркий местныйони нашли:
- Объявления в фунтах стерлингов с более чем 100 изображениями получают на 520% больше звонков, чем средний бизнес.
- Объявления в фунтах стерлингов с более чем 100 изображениями получают на 2717% больше запросов направления, чем в среднем.
- Объявления в GBP с более чем 100 изображениями получают на 1065 % больше переходов на веб-сайт.
Изображение предоставлено Google
Неудивительно, что наш 7 советов по оптимизации изображений для фотографий бизнес-профиля Google взял номер один в нашем ежегодном обзоре блога. В этом посте мы поделимся полезными советами, которые помогут компаниям повысить уровень своей стратегии оптимизации изображений, в том числе:
- Как правильно масштабировать изображения
- Что Google говорит, что вы можете и не можете делать с текстом на ваших изображениях
- Как Google обрезает изображения
- Использование стоковых изображений и реальных изображений
- Выбор оптимальной обложки
- И более!
Бизнес-профили Google предлагают брендам бесплатный способ делиться важной бизнес-информацией с пользователями, выполняющими поиск. Это также по-прежнему остается одним из лучших способов для компаний органически получать больше кликов по веб-сайтам, телефонных звонков и клиентов в своем физическом местоположении, что, в свою очередь, приводит к увеличению продаж. Но с огромным количеством полей и функций, доступных для брендов, может быть сложно оптимизировать профили в полной мере.
В гостевом посте, подготовленном Шерри Бонелли, владельцем Early Bird Digital Marketing и экспертом по SEO и цифровому маркетингу, она поделилась подробным руководством по трем различным способам управления вашими фунтами стерлингов. Эта информативная статья стала нашей второй по популярности записью в блоге в 2022 году, и не зря. Оптимизация вашего фунта стерлингов помогает привлечь бесценный трафик на ваш сайт и в магазины. Часто это первая точка контакта потенциальных клиентов с вашим брендом. Поэтому вы хотите убедиться, что ваше первое впечатление будет незабываемым.
Панель управления бизнес-профилем Google
Потенциальные клиенты смотрят на прошлый опыт клиентов, прежде чем совершить покупку. В нашем Исследование поведения потребителей в локальном поиске, 2022 г., мы обнаружили, что 35% местных потребителей заявили, что доверяют онлайн-отзывам несколько или даже больше, чем личным рекомендациям. Зная, что клиенты смотрят на то, что другие говорят о вашем бренде — хорошее, плохое и отвратительное, — бренды должны быть готовы реагировать на положительные и критические отзывы.
Чаще всего компании начинают с ответа на все негативные отзывы, которые они получают. Таким образом, у вас есть возможность улучшить имидж своего бренда и показать клиентам, что вы заботитесь об их потребностях. Ответ может также превратить неудовлетворенного клиента в клиента, который рассмотрит возможность снова иметь с вами дело. Но как эффективно и с сочувствием отреагировать на резкий отзыв?
В нашем третьем по популярности сообщении в блоге за 2022 год мы собрали семь фраз, которые службы поддержки клиентов могут использовать при ответе на жалобы клиентов и отрицательные отзывы, независимо от того, получены ли они через Интернет, по телефону или лично.
Google продолжил свое стремление обеспечить максимальное удобство для пользователей, вознаграждая бренды, создающие качественный контент, с помощью недавнего обновления Google Helpful Content. Главная цель обновления алгоритма поиска заключалась в том, чтобы «обеспечить людям доступ к более оригинальному и полезному контенту, написанному людьми и для людей, в результатах поиска». С вступлением в силу этого обновления бренды, которые производят некачественный контент, могут заметить заметное падение рейтинга своих веб-сайтов. Одним из типов контента, который Google считает некачественным, является дублированный контент.
Возможно, это было еще одно широко анонсированное обновление поискового алгоритма, но интерес людей к тому, как дублированный контент влияет на SEO, укрепил наш четвертый по популярности пост в блоге в 2022 году.
В этом посте мы рассмотрели, что такое дублированный контент, что говорит об этом Google и что вам нужно знать, чтобы убедиться, что вас не оштрафовали из-за снижения рейтинга в поиске и видимости. Никогда не было лучшего времени, чтобы украсить вашу контент-стратегию, поэтому мы рекомендуем прочитать это!
Когда-то бесспорная тенденция, которую мы наблюдали в 2022 году, заключалась в том, что потребители снова жаждут путешествий. Изучая данные локального поиска нашего собственного клиента отеля, которые включают клики для вызова бренда отеля, клики на веб-сайт или клики для проезда, мы заметили заметный рост из года в год. При сравнении отеля в октябре 2021 г. локальные тенденции поиска к октябрю 2022 года общее количество просмотров листинга увеличилось на 9%, а общее количество поисковых запросов — на 13%.
Этот интерес к путешествиям и личным встречам может объяснить, почему наши Лучшие маркетинговые конференции 2022 года для посещения: живые и виртуальные мероприятия запись в блоге заняла пятое место по популярности в этом году. В посте мы вручную отобрали лучшие мероприятия, которые должны посетить команды цифрового маркетинга, их даты, ключевых докладчиков и то, что участники могут ожидать узнать на каждом из предстоящих мероприятий. Мы также нашли смесь личных, виртуальных и гибридных мероприятий, чтобы учесть индивидуальные предпочтения.
Посты Google продолжают набирать популярность. Это дополнительный бесплатный инструмент, который предприятия могут использовать в рамках своего фунта стерлингов для обмена новостями, предложениями, обновлениями, продуктами и многим другим. Компании могут добавлять фотографии в свои сообщения, чтобы привлечь больше визуального внимания к своим спискам, и добавлять CTA, чтобы побудить искателей выполнить желаемое действие.
Несколько лет назад Google добавил карусель изображений в Google Posts. Это позволяет предприятиям добавлять до 10 изображений в фунтах стерлингов. Карусели могут отображаться по-разному, в зависимости от того, просматриваете ли вы их на панели управления GBP, на мобильном устройстве, в ленте результатов поиска всех последних сообщений или в поиске на рабочем столе в панели знаний. В этом сообщении блога мы поделились 25 творческими способами использования карусели изображений Google Posts в ваших интересах.
Учитывая, что это была наша шестая по популярности публикация в 2022 году, приятно видеть, что интерес к публикациям и осведомленность о них продолжают расти.
Google каждый год обновляет тысячи поисковых алгоритмов. Для большинства этих обновлений большинство сайтов никогда не заметят изменений. На самом деле, для большинства обновлений Google явно не указывает, что изменилось. Это может оставить SEO-специалистов в неведении относительно того, что именно влияет на ранжирование и создает путаницу.
Мы пытались выяснить, используются ли специальные символы, такие как – % > ! * $, влияет на ранжирование в поисковых системах. Как и в случае с большинством сомнительных методов SEO, существует много споров о том, следует ли их использовать в контенте.
Нашим читателям тоже было интересно узнать раз и навсегда, влияют ли специальные символы на результаты поиска? Мы дадим вам ответ, когда вы прочтете наш седьмой по популярности пост в блоге.
В конце 2021 года SEO-специалисты заметили новую функцию поиска, которая вызвала много шума в местном поисковом сообществе. Создавалось впечатление, что Google тестирует новый формат результатов, чтобы улучшить качество поиска. Эти результаты появились непосредственно под другим результатом, но в формате с отступом. Результат с отступом, похоже, поддерживает основную ссылку выше.
Пример вложенного URL
Из нашего первоначального анализа расшифровки информации, которую Google использует для определения того, какой результат должен отображаться в этой функции с отступом, мы пришли к выводу, что это, вероятно, комбинация:
- Намерение искателя
- Персонализация на основе данных Google об этом отдельном поисковике
- Что Google знает о странице из ее содержимого и разметки схемы
Хотите узнать, как оптимизировать свои сайты для этой новой функции результатов поиска? Ознакомьтесь с нашим восьмым по популярности постом в блоге 2022 года, Вложенные результаты поиска: почему в результатах поиска Google отображаются URL-адреса с отступом.
Как свидетельствует только этот пост в блоге, у Google есть множество бесплатных функций, доступных брендам для продвижения своих продуктов, услуг и бизнес-информации. Продукты Google для бизнес-профилей — это одна из тех функций, которые помогают брендам укреплять свое присутствие в Интернете, делясь своими товарными запасами в цифровом виде. Размещая свои продукты в центре местных списков, вы упрощаете путь к покупке и, в свою очередь, можете увеличить количество конверсий.
По мере того, как предпочтения онлайн-покупателей продолжают расти, с продажи электронной коммерции на долю которых приходится 14,5% от общего объема продаж во втором квартале 2022 года, бренды должны быть готовы встретить потенциальных клиентов там, где они ищут. Это влечет за собой отслеживание новых тенденций и новых функций, чтобы оставаться впереди ваших конкурентов.
В нашем девятом по популярности сообщении в блоге 2022 года мы рассказываем, что такое продукты в фунтах стерлингов, как размещать продукты в фунтах стерлингов и почему Google не одобряет некоторые продукты.
Мы обсуждали важность добавления высококачественных оптимизированных фотографий в бизнес-профили (и везде, где пользователи могут найти вашу компанию в Интернете), но как насчет других медиа? Видеоконтент также приобретает все большее значение для брендов и является еще одним способом визуального представления контента. Весной 2021 года Google представил новый тип схемы, помогая брендам лучше демонстрировать свои усилия в области видео.
SeekToAction — это один из двух тегов схемы, которые позволяют Google отображать «ключевые моменты» ваших видео в поиске. Ключевые моменты позволяют пользователям перемещаться по видео так же, как по главам книги, позволяя им просматривать моменты, которые они считают наиболее важными. Для видео, размещенных на вашем собственном веб-сайте, SeekToAction — это гораздо более простой способ отметить ключевые моменты, позволяя Google выполнять работу по их поиску и связыванию пользователей с этими точками.
Этот новый тип схемы указывает на важность использования разметки схемы, когда это возможно, чтобы сообщить Google, что он может ожидать найти на вашей странице. Разметка Schema также может помочь повысить ваши шансы на попадание избранного фрагмента на страницы результатов поисковой системы.
Прочитайте полную запись в блоге, чтобы узнать, как добавить разметку SeekToAction на свои страницы уже сегодня.
Просмотреть больше контента для локального поискового маркетинга
2022 год был захватывающим годом для поисковых маркетологов, с множеством положительных изменений и возможностей для продвижения стратегий локального поиска. Мы ожидаем, что в 2023 году будет столько же волнений, и мы продолжим освещать все обновления, достижения и лучшие практики локального поиска в наш блог. Будьте в курсе последних новостей!
