Мы собрали 10 лучших книг, которые помогут вам понять тонкости управления репутацией как в бизнесе, так и в личной области. Все публикации рекомендуются экспертами и подтверждают их эффективность на практике.
Вызов является ценным активом, который напрямую влияет на коммерческий успех, формирование партнерских отношений и стабильность бренда.
Наш выбор будет полезен для специалистов по связям с общественностью, маркетинга и управления брендами, а также для предпринимателей, менеджеров и экспертов, которые заинтересованы в создании и защите вашего имиджа.
Содержание
- 1 1. Конец PR. Управление репутацией как финансовый капитал
- 2 2. Офис репутации: стратегии, инструменты
- 3 3. Офис репутации: Шаг -Штальные руководящие принципы
- 4 4. SERM — Управление репутацией в поисковых системах
- 5 5. Управление рисками репутации
- 6 6. Платформа: как чувствовать себя в Интернете
- 7 7. Репутация капитала
- 8 8. Цифровая репутация. Создавать, разрабатывать и защищать
- 9 9. Позвоните в сеть. Таким образом, вы формируете звонок в сети, создаете поклонников своего бренда и защищаетесь от информационных атак
- 10 10. Офис репутации в Интернете
1. Конец PR. Управление репутацией как финансовый капитал
В своей книге эксперт, дипломат и правонарушитель в СМИ Казахстан-Пн. Куат Домбай рассматривает репутацию самого важного нематериального капитала.
Автор предлагает методы оценки своей финансовой ценности и разрабатывает стратегию для формирования устойчивой репутации как внутри компании, так и за его пределами, а также возможности повысить ее для повышения эффективности продаж.
Публикация будет полезна для широкой аудитории: от начинающих специалистов до опытных практиков в области связей с общественностью, маркетинга и управления.
2. Офис репутации: стратегии, инструменты

В монографии Vitaly Schendrick приложение в работе маркетинговых агентств, PR -специалистов и фрилансеров уже была найдена.
Автор предлагает систематический подход к стратегическому образованию, защите и развитию бизнес -репутации. Книга содержит не только теоретические основы, но и практические инструменты, такие как: B. Ответы на обзоры, стратегии кризисов антикрисов и алгоритмов для анализа и введения негативной информации.
Дополнение к монографии-@ReputationAI_BOT, разработанный автором Telegram-Bot, который создал анализ обзоров и генерации ответов на него.
Публикация особенно полезна для специалистов в области цифровой работы с репутацией компаний в результатах поиска и на онлайн -платформах.
3. Офис репутации: Шаг -Штальные руководящие принципы

Управление Евгением Куранов предлагает практические рекомендации по эффективному строительству и восстановлению звонка.
Книга содержит пошаговые инструкции, которые охватывают все этапы процесса: от преследования и ответа на негативную информацию до удаления нежелательного контента из поисковых систем. Автор особенно следит за социальными сетями, управлением кризисными ситуациями и взаимодействием со СМИ.
Публикация будет полезна как для начинающих специалистов, так и для опытных практик в области связей с общественностью, маркетинга и управления.
4. SERM — Управление репутацией в поисковых системах

Максим Оберман в своей книге «Управление Цикла Морма репутации» от Exiterra предлагает практическое руководство по управлению онлайн -онлайн.
Автор рассматривает стратегии для борьбы с негативной выставкой подробно и предлагает методы вытеснения нежелательной информации с положительным содержанием. Книга показывает читателю с методами оценки индекса репутации и дает рекомендации по продвижению позитивных публикаций.
Публикация будет полезна для предпринимателей, менеджеров по персоналу, менеджеров и маркетологов, которые пытаются эффективно контролировать восприятие своего бренда в поисковых системах.
5. Управление рисками репутации

В своей книге Эндрю Гриффин исследует методы своевременной идентификации, оценки и минимизации рисков, которые могут повлиять на репутацию компании.
Автор убеждает, что призыв является не только основой для финансовой скважины, но и долгосрочной стабильности бизнеса. В книге представлены многочисленные примеры успешных и неудачных стратегий, а также практические рекомендации по созданию эффективной системы для управления рисками репутации.
Публикация будет особенно ценной для ведущих менеджеров, специалистов по борьбе с кризисом, директоров PR и для всех, кто отвечает за сохранение и укрепление бренда в сложных условиях.
6. Платформа: как чувствовать себя в Интернете

Майкл Хайатт доказывает убедительным: создание качественного продукта является лишь первым шагом к успеху. Так же важно эффективно продвигать это. Книга содержит практические рекомендации по разработке личного бренда, который привлекает аудиторию и превращает экспертные знания в источник дохода.
Публикация будет полезна для предпринимателей, блоггеров, писателей, тренеров и всех, кто пытается повысить их признание в Интернете.
7. Репутация капитала

В своей книге Йоахим Клеус рассматривает роль Call как стратегического актива. Это влияет на стабильность и прибыльность компаний в различных секторах, включая автомобильную, пищевую и химическую промышленность.
Книга предназначена для ведущих менеджеров, владельцев бизнеса, а также специалистов по коммуникациям и брендингу.
8. Цифровая репутация. Создавать, разрабатывать и защищать

Руководство по созданию и управлению хранилищем репозитория от ведущего эксперта в области интернет -технологий Игоря Аслава.
В книге анализируется влияние социальных сетей, форумов, медиа и мессенджера на восприятие компаний, компаний и личных брендов.
9. Позвоните в сеть. Таким образом, вы формируете звонок в сети, создаете поклонников своего бренда и защищаетесь от информационных атак

Авторы книги, ведущие специалисты в области маркетинга репутации Никиты Прохоров и Дмитрий Сидорин, предлагают практическое и современное руководство для формирования позитивного имиджа в сети.
Публикация содержит эффективные методы управления вызовом, инструмент для борьбы с негативной информацией и стратегию создания лояльной аудитории бренда.
10. Офис репутации в Интернете

Sylvester Petrov предлагает практические рекомендации по формированию имиджа, управлению кризисными ситуациями и использованием эффективных коммуникационных стратегий.
Автор подчеркивает, что онлайн -молодые люди являются не только маркетинговыми активами, но также является ценным инструментом для укрепления доверия до минимальных затрат.
Книга содержит примеры случаев российских компаний: это делает публикацию визуально и актуальным.
Выберите книгу, которая соответствует вашему опыту и целям, и позвольте вашей репутации работать на вас.