Zoho CRM — широко используемый инструмент, но его недостатки, такие как неэффективные рабочие процессы и неуклюжий пользовательский интерфейс, не делают его лучшим решением для каждого бизнеса.
Многие компании ищут программное обеспечение CRM, которое предлагает лучшие возможности интеграции, более интуитивно понятные интерфейсы и расширенные функции автоматизации продаж.
Например, HubSpot Sales Hub, Salesforce Sales Cloud и Freshsales — это ведущие альтернативы Zoho CRM, предлагающие мощные функции, такие как управление потенциальными клиентами и маркетинговая аналитика.
На самом деле, 64% экспертов по продажам используйте программное обеспечение CRM для оптимизации своих процессов и улучшения отношений с клиентами.
При изучении вариантов CRM крайне важно сравнить управление данными клиентов, простоту использования и возможности интеграции, чтобы найти лучшее решение для нужд вашего бизнеса.
Содержание
Глобальные рейтинги Zoho CRM и показатели SEO
- Авторитет домена: 84
- Глобальный рейтинг SEMrush: 3455
- Глобальный рейтинг LikeWeb: 8,961
- Интернет-рейтинги похожих стран: #2300 (в США)
- Общий трафик: Более 12 миллионов посещений в месяц.
- Показатель отказов: 38%
- Средняя продолжительность посещения: 3 минуты 20 секунд
Что вы можете делать с Zoho CRM?
- Автоматизируйте процессы продаж и управления лидами.
- Интегрируйтесь с популярными инструментами, такими как Google Workspace, Microsoft Office и Mailchimp.
- Управляйте взаимодействием с клиентами по нескольким каналам (электронная почта, чат и социальные сети).
- Создавайте подробные отчеты и анализ эффективности продаж.
- Настраивайте рабочие процессы и информационные панели в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса.
- Создавайте персонализированные маркетинговые кампании на основе данных о клиентах.
- Используйте инструменты искусственного интеллекта для получения прогнозной информации и автоматических рекомендаций.
Зачем вам нужны альтернативы Zoho CRM?
- Сложная конфигурация: Малым предприятиям или пользователям, не разбирающимся в технологиях, может быть сложно настроить Zoho CRM.
- Перегрузка функций: Некоторым пользователям могут не понадобиться все расширенные функции, и они предпочитают более простую CRM.
- Тарифные планы: хотя цены на Zoho CRM доступны, они могут оказаться дорогими для компаний, которым требуются функции премиум-класса или большое количество пользователей.
- Ограниченная масштабируемость: Крупным предприятиям могут потребоваться более надежные решения с расширенными возможностями настройки.
- Проблемы с пользовательским интерфейсом и пользовательским опытом: Некоторые пользователи находят интерфейс менее интуитивным по сравнению с другими CRM.
- Пределы интеграции: Определенным отраслям могут потребоваться возможности более глубокой интеграции с нишевыми инструментами.
Список 10 лучших альтернатив Zoho CRM
HubSpot CRM
- Копье: 2014 г.
- Специализации: Маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и операции.
- Это бесплатно?: Да, доступен надежный бесплатный план с платными планами для дополнительных функций.
HubSpot CRM — это мощная универсальная платформа, предоставляющая инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Эта альтернатива Zoho CRM, известная своим интуитивно понятным интерфейсом и бесплатным планом, предлагает богатые функции, такие как отслеживание электронной почты, управление конвейерами и автоматизация маркетинга. Он особенно популярен среди предприятий малого и среднего бизнеса, которым нужен интегрированный инструмент маркетинга и CRM.
Отдел продаж
- Копье: 1999 г.
- Специализации: CRM корпоративного уровня и облачные решения.
- Это бесплатно?: Нет, но доступна 30-дневная бесплатная пробная версия.
Отдел продаж — это золотой стандарт в решениях CRM, предлагающий непревзойденную настройку, масштабируемость и интеграцию со сторонними организациями. Эта альтернатива Zoho CRM идеально подходит для крупных предприятий, которым нужны расширенные функции, такие как аналитика на основе искусственного интеллекта, отраслевые решения и надежная интеграция API.
Пайпдрайв
- Копье: 2010 г.
- Специализации: Управление и автоматизация воронки продаж.
- Это бесплатно?: Нет, но доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.
Пайпдрайв фокусируется на простоте и оптимизации продаж. Это отличная альтернатива Zoho CRM для компаний, которым нужен визуальный конвейер продаж, автоматизированное управление задачами и простая интеграция со сторонними инструментами. Он особенно подходит для отделов продаж, стремящихся оптимизировать свой рабочий процесс.
CRM-система Freshworks
Веб-сайт: https://www.freshworks.com/crm
- Копье: 2010 г.
- Специализации: CRM на базе искусственного интеллекта со встроенными коммуникационными инструментами.
- Это бесплатно?: Да, с премиальными планами и расширенными функциями.
CRM-система Freshworks (ранее Freshsales) — это интуитивно понятная платформа, которая предлагает отслеживание электронной почты, анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и многоканальную связь. Эта альтернатива Zoho CRM идеально подходит для малых и средних предприятий, которые хотят эффективно управлять потенциальными клиентами и общением с клиентами.
NetSuite CRM
- Копье: 1998 г.
- Специализации: Облачные решения ERP и CRM.
- Это бесплатно?: Нет, но доступны индивидуальные цены.
NetSuite CRM это надежное решение, подходящее для среднего и крупного бизнеса. Он легко интегрируется с платформой ERP NetSuite, что делает его отличной альтернативой Zoho CRM для предприятий, которым нужна единая система для управления финансами, запасами и взаимоотношениями с клиентами.
Microsoft Динамика 365
- Копье: 2003 г.
- Специализации: Решения CRM и ERP корпоративного уровня.
- Это бесплатно?: Нет, но доступна бесплатная пробная версия.
Microsoft Динамика 365 сочетает в себе возможности CRM и ERP для предоставления комплексной бизнес-информации. Эта альтернатива Zoho CRM особенно привлекательна для компаний, уже использующих такие инструменты Microsoft, как Office 365 или Azure.
Проницательный
- Копье: 2009 г.
- Специализации: Управление проектами и CRM для малого и среднего бизнеса.
- Это бесплатно?: Да, с премиальными планами дополнительных функций.
Проницательный сочетает в себе CRM и управление проектами, что делает его отличным выбором для малых предприятий, которым необходимо одновременно отслеживать проекты и отношения с клиентами. Эта альтернатива Zoho CRM также хорошо интегрируется с G Suite и Office 365.
Покупка
- Копье: 2001 г.
- Специализации: Автоматизация для малого бизнеса.
- Это бесплатно?: Нет, но доступна бесплатная пробная версия.
Покупка (ранее Infusionsoft) специализируется на CRM и автоматизации маркетинга для малого бизнеса. Это мощная альтернатива Zoho CRM для компаний, которые хотят оптимизировать отслеживание клиентов и автоматизировать повторяющиеся задачи.
CRM Медь
- Копье: 2013 г.
- Специализации: интеграция с Google Workspace.
- Это бесплатно?: Нет, но доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.
CRM Медь – это простая и удобная платформа, предназначенная для пользователей Google Workspace. Это фантастическая альтернатива Zoho CRM для компаний, которые в своей деятельности в значительной степени полагаются на Gmail и Google Drive.
СахарCRM
- Копье: 2004 г.
- Специализации: CRM с открытым исходным кодом и широкими возможностями настройки.
- Это бесплатно?: Нет, но доступна бесплатная пробная версия.
СахарCRM предлагает беспрецедентные возможности настройки, что делает его отличной альтернативой Zoho CRM для предприятий с особыми потребностями. Его природа с открытым исходным кодом обеспечивает глубокую интеграцию и адаптируемость в различных отраслях.
Заключение
В заключение отметим, что Zoho CRM — отличный вариант для многих компаний, но важно найти CRM, которая лучше всего соответствует вашим потребностям. Если вам нужна масштабируемость, простота, отраслевые функции или легкая интеграция, существует множество альтернатив, которые стоит рассмотреть. HubSpot CRM предлагает бесплатный план с простым в использовании интерфейсом, а Salesforce предлагает мощные решения для крупного бизнеса. Тщательно оцените потребности своего бизнеса и выберите CRM, соответствующую вашим целям, для лучшего управления взаимоотношениями с клиентами и долгосрочного успеха.
Часто задаваемые вопросы
Какая бесплатная альтернатива Zoho CRM лучшая?
HubSpot CRM — лучшая бесплатная альтернатива, предлагающая надежные функции для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов бесплатно по базовому плану.
Какая CRM лучше для крупного бизнеса?
Salesforce и Microsoft Dynamics 365 идеально подходят для крупного бизнеса благодаря своей масштабируемости, расширенной аналитике и возможностям настройки.
Есть ли CRM, лучше подходящая для малого бизнеса?
Freshworks CRM, Pipedrive и Keap — отличные варианты для малого бизнеса, предлагающие простые и экономичные функции.
Какая альтернатива подойдет пользователям Google Workspace?
Copper CRM — отличный выбор для компаний, которые в значительной степени полагаются на Gmail и Google Drive, благодаря полной интеграции с Google Workspace.
Могу ли я перенести свои данные из Zoho CRM на другую платформу?
Да, большинство платформ CRM предоставляют инструменты или API для импорта данных. Вы также можете использовать сторонние инструменты, такие как Zapier, чтобы упростить процесс миграции.
